Теория подталкивания

Теория, интересный факт + перевод статьи. Время чтения ~ 3 мин

Сентябрьский номер журнала Psychologist британского психологического общества был посвящен креативности

Там есть занимательный диалог-интервью двух PhD психологов, которые работают в индустрии дизайна

Вообще, многие психологи в итоге работают в маркетинге и дизайне, особенно в UX, ведь многие методы исследования в этих сферах изначально психологические

В этом есть как положительная сторона - нам пытаются упростить жизнь, используя законы наши психики (например, навигация в метро, пользование сайтами и приложениями и т.д.)

Так и обратная сторона - эти исследования и знания часто используются для того, чтобы манипулировать нами, впарить очередной продукт, идею и т.д. И это уже в какой-то мере противоречит психологической этике

Так вот, я перевел эту статью, если будет интересно, можете почитать здесь. В ней обсуждается

🔤Эффект IKEA

🔤Трудности интеграции психологии в дизайн и маркетинг

🔤Может ли психология помочь распознавать контент, созданный ИИ

И всякое другое

А еще я хотел сегодня рассказать об одной теории, связанной с психологией творчества - теорией подталкивания (нуджи)

Суть теории в том, что на решения людей сильно влияет то, как именно устроен выбор

Если слегка изменить «дизайн ситуации» (например, сделать полезный вариант вариантом по умолчанию или упростить нужный шаг), можно мягко направить поведение - без запретов и принуждения

Например, вы сталкиваетесь с ней каждый раз, когда нажимаете "в другой раз" при предложении на терминале в "маке "сделать пожертвование на благотворительность

Либо когда вам приходится снимать галочку с дополнительных услуг при покупке авиабилетов или публикации объявления на авито

В общем все это сделано для того, чтобы мягко манипулировать нами

Использование этой теории в маркетинге и дизайне среды вызывает довольно много этических вопросов

Но иногда оно, конечно же используется и во благо. Вот некоторые забавные примеры (см фотки выше):

🔤«Пианино-лестница» рядом с эскалатором - делает подъём по лестнице “игрой” (звук, вау-эффект)

🔤Бутылкоприёмник как аркадный автомат - превращает сортировку в мини-соревнование/фан

🔤"Голосование" сигаретными бычками

🔤Ну и конечно же легендарный писуар с мухой)

🔤А вы с какими примерами теории подталкивания сталкивались?
🔤Есть тут дизайнеры и маркетологи, опирающиеся на психологические знания? Поделитесь опытом, очень интересно!

См. также: как использовать AI для погружения в искусство
_________
Навигация по каналу - практики для творчества/самопомощи, сортированные по темам и проблемам