Японский Uber нашел решение проблемы с поиском водителя и пассажира друг друга: при заказе такси из толпы можно нажать на иконку подсветки и поднять телефон вверх, чтобы водитель быстрее заметил пассажира.

В компании говорят, что с помощью этих фичей уменьшают количество отмен заказов, уменьшают коммуникацию пассажира и водителя и в целом ускоряют старт поездки.

Оригинальный пост.
#uber #ux #cx #подсмотрено #такси