Bolt - конкурент Uber на рынке такси в Европе.
На главном экране приложения в Испании можно найти баннер "Meet the Bolt Safety Team". По клику - просмотр сторис с описанием команды и хайлайтом в конце, что 517 человек работают над безопасностью клиента в поездках.
Люди из сторис не AI-сгенерированные, а настоящие. Вот, например, LinkedIn Lucas Daniel, Product Manager'а Trust & Safety фичей.
Возможно, в ходе опросов и интервью команда Bolt нашла инсайт, что для core-пользователей продукта безопасность, легальность и регулирование занимают одну из топовых позиций в потребностях, и поэтому продуктовая команда решила вывести на главный экран такую заметную точку входа.
Этот подход может хорошо сработать на репутацию продукта, ведь компания подчеркивает, что за безопасность пользователя отвечают реальные люди. Вот их лица.
Также в приложении есть возможность гибко настроить пин-код, по которому будет проходить верификация водителя в то или иное время суток. Прямо как в Uber.
👍- клево, что Bolt так рассказали о продуктовой команде
#bolt #такси #безопасность #эмоции