В приложении банка Revolut есть любопытный раздел Net features - и он всегда пустой. Я наблюдаю за ним уже около года и ни разу не видел там реальных анонсов. Тот случай, когда внедрили экран и забыли про его использование? Потеряли владельца экрана?
Обращу еще внимание на раздел Appearance в Профиле, где дают возможность чуть-чуть подкрутить интерфейс под себя: валюту отображения или видимость вкладок, например.
На первый взгляд, для массового пользователя такая степень кастомизации выглядит дискуссионно.
"Количество транзакций из истории операций на главном экране" и "Скрыть нижний навбар при скролле"? С консервативной перспективы, когда я открываю банковское приложение, я ожидаю увидеть выверенный интерфейс, а не набор дизайнерских рычажков.
Концепция "полностью кастомизируемый интерфейс" может работать в случае разнообразной клиентской базы. Revolut'ом пользуются массовые инвесторы, крипто-трейдеры, путешественники и простые обыватели, вроде меня, которым нужен счет и карта. У всех свои сценарии, и один универсальный интерфейс перестает работать одинаково хорошо.
В то время как Monzo, N26 и Wise шли по пути упрощения навигации, Revolut продолжал наращивать функциональность. С 2015 года продукт прошел путь от очень простого финтех-кошелька до крупной платформы. Количество сценариев выросло, а UI стал перегруженным.
Мне, как пользователю, ближе простой, отточенный интерфейс.
Но с продуктовой точки зрения команду легко понять: им нужно конвертировать обывателей в инвесторов, инвесторов - в трейдеров, и так далее.
Пользователя эффективнее "выращивать" в единой экосистеме (продавать ему сложные продукты и услуги), а это неминуемо ведет к усложнению интерфейсов. В итоге кастомизация - один из способов сгладить этот эффект.
👍 - кастомизацию одобряю
🌚- мне интерфейс попроще, пожалуйста
#revolut #banking #банкинг #навигация #профиль #персонализация