При попытке закрыть вклад ("Сейв") досрочно приложение использует классический прием визуального фрейминга.
В то время как фактическая разница мала, как и сама сумма процентов (объективно: для многих пользователей это несущественно), визуальная разница в контексте столбиков разыгрывает чуть ли не 40-50% упущенной выгоды.
Это создаёт впечатление, что потери намного значительнее, чем есть на самом деле.
Такой прием работы с визуализацией способен "перебить" цифры в восприятии пользователей. А они, пользователи, очень чувствительны к визуальным якорям. Подробнее про это можно почитать в Graphical Perception: Theory, Experimentation, and Application to the Development of Graphical Methods.
Даже если цифры написаны рядом, мозг “схватывает” картинку быстрее. Так Яндекс подталкивает клиента к решению «Пусть останется» вместо закрытия вклада. Где-то на границе с dark patterns, но как будто все еще легальный дизайн-ход в контексте безобидных депозитов.
🔫 - dark pattern, стоять на месте
🌚 - ну иногда можно
Бустануть канал для разнообразных реакций.
#yandex #яндекс #banking #банкинг #удержание