Ранее в приложении Дзена короткие видео - шортсы - были встроены в главную ленту и показывались на весь экран.
Продуктовая команда приняла стратегическое решение: уменьшить размер карточек шортсов и добавить горизонтальный скролл - карусель (по аналогии с Faceboo'чной лентой).
🤨Как думаете, к каким результатам привело это изменение?
Ответ: падение метрики "время просмотра" на 30% с одновременной негативной реакцией авторов на платформе.
Вместе с этим команда пошла на этот шаг осознанно. Вот в этой статье РМ продукта поделилась деталями:
[Большой размер карточек роликов приводил к тому,] что при прокрутке главной ленты ролик автоматически проигрывался, искусственно увеличивая количество просмотров и время просмотра (Time Spent).
Хотя этот формат обеспечивал высокую видимость роликов для пользователей, он также искажал наши ключевые метрики.
Из-за искаженных метрик команда, по своей сути, была слепа в отношении:
- Интересов пользователей.
- Рекомендацией для пользователей.
Стратегическое решение "обрушить" метрики помогло команде увеличить активность пользователя (DAU) и время, проведённое на просмотре роликов (TS), в 4 раза.
📌 Еще из интересного: тест Большой и маленькой букв в Duolingo.
#otherapps #кейспродукта #соцсети #abtest