📱 Команда Inst'ы старается выстроить вокруг своей дофаминовой иглы удобный и фановый сервис для общения.

В одном из недавних обновлений рассказали о 300 новых стикерах, кастомных никнеймах, шаринге локаций и обновленных пользовательских аватарах.

К счастью, в свое время Meta не стала дружить Instagram с Facebook Messenger.

Логично:

- Надо удерживать пользователей внутри Inst'ы, увеличивать вовлеченность + время в app'е, минимизировать "утечку" пользователей к другим мессенджерам.

- Сам канал DM в Inst'е активно используется бизнесами для общения с клиентами. Продуктовая команда не хочет, чтобы коммуникация уходила куда-то за периметр их приложения.

- 60% пользователей Inst'ы — это люди 18–34 годов. Тот же Facebook для таких пользователей - это привет из прошлого.

- Внутри Meta, казалось бы, есть еще конкуренция с WhatsApp (в каком-то роде) .
Кажется, что, хоть это и разные продукты, они конкурируют за время пользователя и его вовлеченность.
Но основная ценность WhatsApp — это переписка с людьми. Основная ценность Inst'ы — это развлекательный и социальный контент, поэтому для тех, кто хочет сосредоточиться на переписке, это становится барьером. Meta понимает, что оба продукта фундаментально разные и закрывают разные пользовательские потребности.

📌Еще из интересного: разный формат лайков в Inst'е, онбординг в создание аватара для профиля в Inst'е.

#instagram #удержание #соцсети