Профдеформация, которая мешает договариваться

Недавно проводил тренинг для сообщества юристов LINK. Получил большое удовольствие, как же круто юристы умеют работать с деталями и аргументацией! Это их профдеформация — договариваться на юридическом слое отношений, но эта особенность может мешать.

Решил написать этот пост, потому что такая профдеформация есть и у многих менеджеров.

Все проблемы, которые мы выносим на переговоры, можно разделить на 5 основных слоев:

▫️ Юридический (доказательная база)
▫️ Процессный (проблемы в процессах)
▫️ Финансовый (все, что связано с деньгами)
▫️ Этический (ценности, взаимоотношения)
▫️ Эмоциональный (обиды и т. д.)

Так вот этический и эмоциональный слои отношений — это фундамент вашей переговорной позиции.

Если собеседник вам не доверяет или обижен, разговаривать про условия сделки будет крайне сложно. Важно зайти в этические/эмоциональные вопросы, чтобы сдвинуть переговоры с места.

Без учета этики и эмоций сложно разговаривать рационально. Часто сильные специалисты об этом забывают в виду особенностей своей работы: фокус на деньгах, процессах и законах.

На тренинге как раз учились вскрывать этические и эмоциональные проблемы. А вы пишите в комментарии, если есть вопросы по этой теме! Обязательно отвечу👇🏻