Маргарита Богданова-Шемраева | Человеческий капитал

Advent-календарь руководителя ( часть 2️⃣)

Продолжаем вдохновляющие и замедляющие задания для себя:) щепотка юмора всегда кстати под конец года.

2️⃣3️⃣ у вас день с командой без стандартного отчета:) если вы не запланировали завтрак с кофе, зовите на обед или бранч:) пусть у вас будет самый нестандартный понедельник. Удивляйте себя и команду
2️⃣4️⃣ 30 минут развития с командой в формате «кинокоучинга» - посмотреть короткое видео и обсудить:) добавить теплоты и вдохновения на предстоящий год. Свой любимый ролик для новогоднего обсуждения вы найдете в комментарии.
2️⃣5️⃣ «Чтобы что»:) задавайте этот вопрос целый день: себе, команде, руководителям или позвольте задавать его вам:)
Ищите самые глубокие смыслы в работе на 2025.
2️⃣6️⃣чистый последний четверг в этом году:) а устройте себе спа или вечер заботы о себе: массаж, баня, йога, программы по уходу… кайфаните:)
2️⃣7️⃣ мозговой штурм с командой: какую привычку я оставляю в этом году, а какую буду внедрять в новом:) запустите дискуссию в любимом чате, поймайте свою новую привычку. Пусть мозг сегодня немножко поработает над будущем.
2️⃣8️⃣ день антиконтроля: абсолютное доверие команде и к себе: доделываем рутинные дела, чистим календари, почту.. пишем команде только один раз до 12.00 с темой: новогодний стол/рецепт/«с наступающим, до встречи в 2025».

Enjoy!🎄

Сила смыслов: как миссия превращает хаос в порядок

Когда в компании что-то идёт не так, легко пойти по пути быстрых решений: тимбилдинг, тренинг, новая инициатива. Но такие меры работают как обезболивающее — снимают симптом, но не устраняют причину.

На прошлое неделе мы работали с командой, которая пришла с запросом:
— Нам нужна миссия. Нам нужны смыслы.

Первый шаг — диагностика. Интервью, опросы, анализ процессов. Картина сложилась быстро:

• Руководители действовали несинхронно.
• Роли и ответственность были размыты.
• Решения принимались хаотично.
• Даже сообщения компании в соцсетях противоречили друг другу.

Эта разобщённость отражалась на всём: от процессов до внутренней атмосферы. Люди тратили энергию впустую, и команда даже самим себе напоминала лебедя, рака и щуку.

Работа с миссией всегда начинается с вопросов:

• Зачем существует эта компания кроме зарабатывания денег?
• Какую пользу наша деятельность несет миру?
• Что произойдет с нашими клиентами, если нашего бизнеса не станет?

И вот наступил тот момент, ради которого всё и начиналось. Когда миссия компании стала ясной. Разрозненные слова сложились в мощную, вдохновляющую картину. Я видела, как зажглись глаза у участников, как некоторые замолчали, переваривая осознание. Кто-то с улыбкой фотографировал флипчарт — чтобы сохранить этот момент.

Миссия — это не просто красивые слова. Это точка опоры, без которой команда не может двигаться вперёд.

Но миссия — это ещё и вызов. Она требует изменений. Команда осознала:
— Нельзя больше говорить: «Это решают собственники». Теперь это их зона ответственности. Каждый день.

Дальше предстоит большая работа: внедрить смыслы в HR-процессы, вовлечь каждого сотрудника, показать людям, что их работа — это не просто «с 9 до 18». Она про то, чтобы быть частью чего-то большего.

Лайфхак для руководителей:
Попробуйте начинать каждую встречу с одного вопроса:
«Как то, что мы запланировали сделать, подкрепляет нашу миссию?»

Этот простой инструмент помогает командам синхронизироваться, отбрасывать лишнее и сосредотачиваться на главном.

Смыслы — это мощнейший драйвер изменений. Они возвращают ясность, доверие и энергию. И именно ради этого мы делаем то, что делаем.

Advent-календарь руководителя ( часть 1️⃣)

Приветствую, Лидеры!

В этом году мой ребенок перестал верить в деда мороза и я грустила, что впервые за 11 лет некому делать конвертики с заданиями:)
А оказалось есть кому:)
ловите новогодние задания для лидеров на неделю, можно в любом порядке:)

1️⃣6️⃣ провести антисовещание с тематикой или новогдними аксессуарами ( колпаки, ушки)
1️⃣7️⃣час восхваления «факапов» и неудач: вспоминаем с командой и радуемся опыту, юморим
1️⃣8️⃣ креативный отчет от Лидов по итогам года работы его команды: любая форма презентации
1️⃣9️⃣ показываем фото своих питомцев в чате или в онлайне:) повышаем гормоны счастья
2️⃣0️⃣ в качестве нового фокуса или вместо ключевой цели - выбираем с командой книги по развитию на каждый квартал:) и открываем книжный клуб
2️⃣1️⃣ в теплых носочках🧦 и в пледе тепло вспоминаем свою команду, радуемся своему результату, благодарим себя
2️⃣2️⃣ удивляем команду в чате: отменяем классический митинг с командой в понедельник и зовем всех на завтрак с какао и маршмеллоу/ в онлайне тоже можно:)

Enjoy🎄


Продолжение 2️⃣3️⃣декабря…

Стратегия vs Тактика - как удерживать фокус на главном?

Когда работала в экосистеме Сбера с командой Топов, у большинства была единая боль - «нет времени на стратегию, тонем в тактике»

В феврале я вошла в новую роль CEO и … тоже потеряла в какой-то момент фокус.
Я участвовала месяц в мастермайнде* с руководителями и хочу поделиться некоторыми тезисами по итогу «прожарки меня как Лидера» по вопросу фокусировки на стратегию:

1️⃣ Брать одну гипотезу и тестировать. Не пошло - следующая.
Поэтому на этой неделе у меня стратегическая сессия с выходом на ключевой спринт 2025.

2️⃣ Партнериться, формировать команду.
Задумалась о долевом парнерстве в бизнесе. Мотивация партнеров - 80% успеха.

3️⃣Просчитать негативные сценарии. Быть готовым морально к неудачам.

И главный инсайт: мы проживаем множество РАЗНЫХ профессиональных жизней:) важно поставить срок такой Жизни.
Срок роли, спринта, команды, направления, фокуса…
Мне кажется здесь появляется свобода, что ты можешь прожить множество профессиональных жизней.
И тут рождается стратегия:)

*Мастермайнд помогает участникам быстрее достигать целей благодаря опыту лидеров.

Анти итоги года или не по Smart

Во всех каналах про итоги года…мы тоже в скором времени подхватим тренд:)
А пока поделюсь кейсом про цели👇

Все мы знаем старый и добрый SMART. И тут встретился мне Лидер, который против Смартирования целей.
Только на высшем уровне иррациональности ставит фокусы.

И там прозвучал любопытный алгоритм:
«Понять как достигать стабильно». Ключевой критерий - понимание.
Как много воздуха в этом целеполагании🎯

Пожалуй в этот год можно тоже разорвать шаблон:)

А на какой стороне Ты, Лидер: смарт или антисмарт?

Руководитель-интроверт

Можно ли стать эффективным руководителем, если ты интроверт?

Недавно получила такой вопрос и спешу поделиться мыслями, так как считаю, что 100% можно:)

🌀подбирать таких же интровертов в команду и вырабатывать свои комфортные правила взаимодействия
🌀иметь в команде экстравертов, чтобы работала теория взаимодополняющей команды Адизеса. Плюс поможет в кросс-функциональном взаимодействии
🌀качать навыки публичных выступлений, чтобы проще было на совещаниях и в коммуникации с вышестоящими руководителями
🌀выписать преимущества руководителя-интроверта

❓Кстати, какие преимущества руководства у интровертов замечаете вы, Лидеры?

И да, иногда мы все немного интроверты:)

Мы знаем, сколько времени может уйти на поиск нужной информации в Telegram, поэтому сегодня подготовили для вас целую подборку каналов в сфере “Карьера и HR” 👍

Тут вы точно найдете ответы на многие свои вопросы. А главное - вам не придется, тратить на поиски информации несколько часов 🤝 👇

Поэтому переходите, подписывайтесь и пользуйтесь на здоровье 🔥

Хотите подборку?

📢 Запись вебинара «Смыслы лидеров»!

Как и обещали, делимся записью нашего вебинара и шаблонами для 2 упражнений, которые практиковали на встрече. Напомним, что вебинар — это готовый сценарий, который можно забрать в свою команду и легко адаптировать под задачи вашей компании.

→ Если вы хотите получить сценарий на свой аккаунт, оставьте свои данные здесь.
→ Если у вас остались вопросы по материалам или упражнениям, вы всегда можете обратиться к спикеру вебинара — Маргарите Богдановой-Шемраевой.

👉 Смотреть запись в сообществе ТренингСпэйс

Смыслы — это пауза и глубина

Можно ли за час погрузиться в смыслы, вдохновить себя, свою команду, свою семью? Да, если создать пространство для паузы. Вчерашний эфир стал тому подтверждением. Я не просто делилась инструментами, но и сама, как всегда, прожила этот опыт вместе с участниками.

Каждая коуч-сессия, тренинг или командная работа для меня — это не только вопросы клиентам, но и мои собственные инсайты. Потому что смыслы — это не про “раз и навсегда”. Это про процесс. Тонкий, мощный, но требующий внимания.

Почему смыслы так важны?
Смыслы — это энергия. Когда мы понимаем, зачем делаем то, что делаем, наша деятельность наполняется новым смыслом, а результаты перестают быть случайностью. Смыслы - это как программный код, на котором дальше строятся действия, мысли, события.

Но здесь есть одна хитрость: работа со смыслами требует времени и регулярности. Хочешь изменений — выдели для этого пространство. Запланируй.

• Хочешь здоровое тело — начни тренироваться.
• Хочешь выучить язык — поставь уроки в календарь.
• Хочешь вдохновлять команду — выдели время на рефлексию и совместное формирование смыслов.

Что мы делали на вебинаре?
Мы замедлились и, через упражнения, соприкоснулись с тем, что вдохновляет и наполняет. Разобрали смыслы прошедшего года и начали формировать смыслы на будущий. Не просто цели и задачи, а осмысленные. Это был честный и глубокий процесс, который дал участникам заряд энергии и ясность.

Что дальше?
Запись эфира будет доступна совсем скоро — там я поделюсь практическими инструментами, которые можно использовать как для себя, так и для своей команды.

Если хотите идти глубже уже сейчас — приглашаю на индивидуальную коуч-сессию. Мы разберем ваши цели, найдём те смыслы, которые дают энергию, и превратим их в точку опоры для ваших действий.

Меньше, чем через час 🚀

Знаете, есть компания-партнер, взаимодействие с которой всегда про смысл и результат. Их продукт помогает передавать и получать знания легко и интересно (вот как я вижу их миссию).

Мы с ними уверены, что конец года — лучшее время, чтобы взглянуть на свои смыслы в работе. Отряхнуть, отполировать и войти в Новый год с ясностью и вдохновением.

Уже меньше чем через час вместе с Александром из ТренингСпэйс мы разберем, как выйти за пределы рутины и найти глубину в том, что делаете. И, конечно, поможем участникам вебинара настроиться на стратегический взгляд.

Присоединяйтесь, если хотите сделать паузу для рефлексии, вдохновиться и получить заряд мотивации на новый виток.

📅 Сегодня, 12:30 по мск,
➡️ Регистрация тут

Смысл или деньги? Что даёт настоящую энергию?

Задумайтесь на минуту: что действительно даёт вам ощущение счастья в работе? Повышение зарплаты, новая должность, успех в проекте? Всё это приносит радость, но как долго она длится? День, неделю, месяц?

Недавно я обсуждала с клиентом из коучинга его ощущение опустошённости. Успешный топ-менеджер, отличная зарплата, карьерный рост. Но вместо счастья — усталость и ощущение, что всё это как-то «не то». Достигает очередной планки, но «эффекта» хватает на 4-6 месяцев максимум.
Когда мы углубились в разговор, стало ясно: его работа перестала приносить смысл. Просто «делать деньги» — это как таблетка: снимает симптомы, но не лечит.

Настоящая энергия и удовлетворение приходят, когда вы понимаете, зачем вы это делаете. Какая польза от вашей работы? Что вы привносите в этот мир? Какие жизни меняете, помогая своей компании?

Смысл — это как бесконечный генератор энергии. Когда вы чувствуете, что ваша деятельность важна, это даёт силы двигаться дальше, несмотря на сложности. Это вдохновляет вас, заряжает вашу команду и даже трансформирует корпоративную культуру.

❓Задайте себе простой, но мощный вопрос — какую пользу я приношу своей работой? Как она улучшает жизнь людей вокруг?
Это очень интимный вопрос. Но, если вы решитесь поделиться, есть возможность, что именно ваш комментарий найдет отклик в сердце другого человека и поможет найти свое «Почему» 💫

Одиночество Лидера

Приветствую, Лидеры!
Вчера на обучении прозвучала такая фраза-состояние:
«Одиночество на высоте»

И у меня сошелся паззл состояния, которое я поймала летом. Когда ты на пике успеха со всей этой ответственностью, «мы справились командой», но внутри пустота..

Мастер ответил вчера: поэтому и важно находить и собирать своих людей:) здесь ключ к высоте. Стало легче.

Всех новых участников тепло приветствую, кто-то скоро разлетится, а кто-то задержится и найдет ответы/ поддержку. Вы точно не одни в своем лидерстве.

Полетели в новый день🚀

На горизонте новый год, а значит — пора подумать о развитии. Но как сделать так, чтобы цели компании и личные амбиции сотрудников шли рука об руку? 📊

Когда лидер говорит: «Давайте обсудим цели на следующий год», команда часто воспринимает это как бюрократическую формальность. Но что, если сделать иначе? Превратить этот процесс в момент откровения и взаимной синергии?

С чего начать:

1️⃣ Личное видение. Спросите у своих людей:

• Как ты видишь себя через год?
• Что ты хочешь достичь и чему научиться?

2️⃣ Роль компании. Обсудите, как их личные цели могут усилить общее дело. Сделайте акцент на том, что бизнес открыт к гибкости, если это принесёт результаты.

3️⃣ Совместный план. Вместе сформулируйте конкретные шаги. Пусть каждый знает, за что именно он отвечает и как это вписывается в стратегию компании.

Результат?

Осознанные сотрудники, которые видят свой вклад и ценность. Они работают не просто за зарплату, а за реализацию своей миссии. А ваша компания получает команду не исполнителей, а соратников.

Простой вопрос для вас:
Когда вы в последний раз говорили с сотрудниками о том, чего они на самом деле хотят от работы?

🌀 Начните с честного диалога — это самый короткий путь к долгосрочной мотивации.

Почему выгорание не лечится «по рецепту»

Недавно наткнулась на свежий отчёт по рынку труда в Казахстане. Более 75% респондентов за последние два года столкнулись с выгоранием. Четверть — счастливчики, которым это чувство незнакомо.

Интернет изобилует советами: пейте воду, занимайтесь спортом, спите по 8 часов, заводите хобби, ведите дневник…

Казалось бы, вот оно, решение. Но знаете что? Всё это — лишь поверхностный слой. Настоящая причина выгорания лежит глубже.

Пример из коучинга. Ко мне пришёл руководитель, который уже чувствовал первые сигналы выгорания. В прошлом он проходил через это и всеми силами хотел избежать повторения. Мы пересмотрели его календарь, добавили время для отдыха и личных интересов. Всё выглядело идеально. Но ощущение внутренней пустоты и усталости никуда не ушло.

И вот тут начинается самое важное. Выгорание — это не про то, что вы мало пьёте воды. Чаще всего оно связано с двумя глубокими, почти невидимыми проблемами:
1️⃣ Токсичные коллеги. Один разговор с ними — и вас триггерит на полдня.
2️⃣ Отсутствие бизнес-смыслов. Когда ваша работа кажется бессмысленной, не связанной с целями компании.

С клиентом мы пошли вглубь. Учиться выстраивать партнёрские отношения даже с теми, кто «выносит мозг».

Выгорание — это не враг. Это мудрый внутренний сигнал, который говорит: «Что-то идёт не так. Посмотри сюда».

Задумайтесь: где в вашем окружении или внутри вас скрыты эти триггеры? Возможно, вы уже слышите их шёпот, но пока не обращаете внимания.

Конфликты между подразделениями: как избежать выгорания и наладить партнерство?

Конфликты на работе — одна из главных причин выгорания. Особенно тяжело, когда напряжение исходит от коллег из других подразделений. Знакомо? Вы приходите с инициативой, а в ответ — игнор или критика. Кажется, что их невозможно переубедить, а общение — сплошное испытание.

“Ну они просто дебилы!” — думаете вы. Но что, если попробовать другой подход?

Как выйти из замкнутого круга?

🔹 Шаг 1: Управление эмоциями
Сначала нужно взять паузу и вернуть себе контроль. Вдохните глубже, подумайте:

• Что именно меня задело?
• Как это влияет на работу?
• Что я могу сделать прямо сейчас?

Техника “3 вопросов” поможет переключить внимание с раздражения на решение.

🔹 Шаг 2: Установите связь
Часто токсичность вызвана отсутствием взаимопонимания. Попробуйте начать разговор с позиций партнёрства:
«Давайте обсудим, что нам мешает достигать общих целей». Это покажет, что вы готовы слушать и работать над решением вместе.

🔹 Шаг 3: Быстрая победа
Найдите маленький совместный проект, который можно реализовать быстро и эффективно. Успех в нём создаст базу доверия для более крупных изменений.

Конфликты — это не всегда тупик. Иногда это шанс наладить отношения и укрепить сотрудничество. Вопрос только в том, готовы ли вы сделать первый шаг?

Как решаете межподразделенческие конфликты вы? Делитесь опытом в комментариях! 💬

Интуиция лидера: как услышать то, что не скажут напрямую

Недавно я наблюдала за одним руководителем. У него всё четко как часы: регулярные встречи, отчёты, планы. Но что-то не складывается. Команда вроде бы работает, но нет драйва, нет искры. Люди делают, что просят, но как-то сухо, без энтузиазма.

И вот на одной из командных встреч он пробует новую технику: “Три уровня вопросов”. Начинает как обычно:

1. Факты
— Как прошёл проект? Всё ли в срок?
Ответ стандартный: Да, всё нормально.
2. Чувства
— Как ты себя чувствовал во время работы?
Тут собеседник сначала округляет глаза на неожиданный вопрос и начинает задумываться. Честно? Устал. Всё как-то однообразно.
3. Мотивация
— Что бы ты хотел изменить, чтобы работать стало легче и интереснее?
И тут он слышит неожиданное: Может, стоит пересмотреть распределение задач? У нас есть люди, которые давно хотят взять что-то новое и развиваться в других направлениях.

Почему это важно?
Большинство лидеров останавливаются на первом уровне — факты и цифры. Но настоящая работа начинается на втором и третьем: чувства и мотивация. Это не просто способ улучшить показатели (и я призываю не относиться к этим техникам исключительно как к манипуляциям с целью поднять эффективность) Это способ вернуть жизнь в команду, вдохнуть энергию туда, где её давно не было. Почувствовать что-то настоящее, человеческое. В корпоративном мире масок и доспехов этого зачастую не хватает.

Попробуйте на ближайшей встрече. Задайте не только стандартные вопросы, но и те, что помогают увидеть больше: Как ты себя чувствуешь? Что тебе действительно важно в работе?

Часто такие разговоры раскрывают больше, чем долгие презентации. И помогают не просто удержать сотрудников, но и создать среду, где они хотят работать и развиваться.

❓Попробуйте технику и расскажите, что у вас получилось. Иногда один честный диалог меняет больше, чем годовые отчёты.

Когда команда теряет фокус: что делать лидеру?

Ноябрь и декабрь — время не только подводить итоги, но и ставить цели на новый год. Это тот момент, когда от команды ждёшь максимальной вовлечённости, горящих глаз и готовности к новым вызовам.

Но бывает иначе. Ты собираешь всех, начинаешь разговор о целях, а в ответ — тишина. Люди сидят, отводят взгляд, мыслями где-то далеко.

Почему так происходит?

Мы часто думаем, что команда будет двигаться за лидером автоматически. Достаточно показать цели, зарядить своей энергией, и они последуют. Но правда в том, что команда становится по-настоящему эффективной, только когда её члены видят себя партнёрами, а не просто исполнителями.

Как это изменить?

Вместо того чтобы снова и снова пытаться “мотивировать” и “вдохновлять”, попробуйте задать вопросы:

• Какие цели важны для вас лично?
• Как вы видите свой вклад в успех компании?
• Что даст вам ощущение роста и значимости в следующем году?

Сопоставляя индивидуальные цели с целями компании, вы создаёте не просто план действий, а общую миссию. И это уже не про “донести” смыслы, а про “разделить” их.

С чего начать? Попробуйте следующую неделю посвятить разговору с каждым членом команды: узнайте их амбиции, страхи, идеи. Именно в таких диалогах рождается энергия, которая двигает компании вперёд.

Как у вас с этим?

♥️ - поговорю с командой
🔥 - 4 кв- все горит! Не до разговоров..

Инструмент нематериальной мотивации лидера из 7 букв.

Спасибо, кто к нам присоединился:) рады Вам.

Материальная мотивация действует 3 месяца, известный факт. А потом… Руководитель открывает свой сундучок инструментов и как многорукий шива начинает поиск ключей к разности своей команды. Чтобы что? Удержать и сохранить в команде.

Инструмент «Благодарность» или простое человеческое «Спасибо».

Самое простое и сложное в одном флаконе.

Как часто вы благодарите своих людей? Свою кросс-команду? Ангелов результата? Окружение? А себя?;)

В команде всегда есть исполнители, их работа не на поверхности, она скорее про «внимание к деталям». Я таких называю Ангелами. Они мастера деталей и результата. И иногда простое слово из 7 букв удержит.

Почему?

Каждый из нас хочет быть ценным в команде, бизнесе, процессе. Играть свою роль в огромной экосистеме.
🪽🪽Мотивация через смыслы действует дольше.

Как можно сказать спасибо:
🥇1 to 1 (не всем нужно публичное признание)
🥇В команде (кому-то важно быть отмеченным публично)
🥇В Сообщении
🥇Звонком
🥇Голосовым
🥇Отметить в социальных сетях


За год я провела более 300 часов сессий, командных и индивидуальных.

И там красной нитью дефицит… простого и человеческого «Спасибо тебе за…» или «спасибо твоей команде за..».

❓А что в вашем арсенале нематериальной мотивации, Лидеры?
Каким способом вы реализуете эти 7 букв?:)