Визуализация как инструмент влияния: наша история

Первый год работы с OKR ярко показал проблему разобщенности: подразделения ставили цели скорее под свои «хотелки», чем под стратегию компании. А Кураторы Стратегических целей слабо представляли, какие именно OKR к ним относятся — на одном из мониторингов они даже путались, где чьи цели…

Эволюция нашего подхода:

1️⃣Mind-карты для связанности

Сначала собрали все OKR вокруг стратегических целей в mind-карты. Теперь можно было увидеть как общую картину, так и детали. Но инструмент не был встроен в процессы, и потому не стал общеупотребительным


2️⃣Матрица планирования для синхронизации целей

После ретро, где усилили роль Кураторов, создали матрицу планирования. Она показывала связи между стратегическими целями и целями подразделений. Участникам понравилась прозрачность и возможность общения на онлайн-доске — инструмент прижился. Здесь подробнее


3️⃣Онлайн-доски для мониторинга

Перевели мониторинги из презентаций в интерактивные доски.
Сразу стало видно:

▫️Сколько целей Направлений поддерживают каждую Стратегическую
▫️Где цифровые, а где бинарные ключевые результаты (сделано/не сделано) – специально визуально выделили
▫️Статус выполнения по цветам
▫️Четкость плана в дорожных картах

Вот здесь показательная история про то, как мы впервые запустили этот формат

Мы теперь знаем, что визуализация — наш ключевой инструмент, особенно когда нужно тактично показать то, о чём неудобно говорить прямо 😉

#принципы_изменений
#мониторинги
#синхронизация_целей