Друзья, привет!

Продолжаю разбирать темы из нашего подкаста с @alexeychurin. Сегодня хочу остановиться ещё на двух моментах, которые, на мой взгляд, напрямую влияют на успех любого проекта автоматизации.

Как выбрать интегратора

При выборе подрядчика многие компании в первую очередь ориентируются на стоимость проекта. На мой взгляд, это одна из фатальных ошибок.

Если вам предлагают внедрение в два раза дешевле рынка, стоит задуматься, за счет чего достигается такая экономия. На практике проект всё равно выйдет в плюс-минус свою реальную стоимость. Вопрос лишь в том, получите вы на выходе сразу рабочую систему или будете разбираться со срывами сроков, сменой команды и судебными исками.

Также я рекомендую смотреть не столько на бренд компании, сколько на людей, которые будут работать именно с вашим проектом.

Есть ли у команды опыт внедрения в вашей отрасли? Можете ли вы пообщаться с их предыдущими заказчиками? Возможно ли закрепить за вами конкретную команду с необходимым опытом? Есть ли у подрядчика методология внедрения, адаптированная под проекты вашего масштаба?

Именно эти вопросы стоит задавать на этапе выбора подрядчика, чтобы на выходе получить тот результат, на который вы рассчитываете.

Кто должен руководить проектом внедрения

Ещё одна распространённая ошибка – воспринимать автоматизацию как исключительно IT-проект.

На самом деле внедрение новой системы – это прежде всего изменение бизнес-процессов. Оно затрагивает практически все подразделения компании. Поэтому руководить таким проектом должен человек, который обладает достаточным аппаратным весом, способен разрешать возникающие разногласия и при необходимости влиять на решения учредителей и собственников.

В каждой организации ситуация индивидуальна, поэтому назвать одну универсальную должность невозможно. Если IT-директор обладает необходимыми полномочиями и пользуется авторитетом внутри компании, он вполне может успешно возглавить проект. Но на практике эту роль чаще всего берёт на себя операционный директор.

Надеюсь, эти рекомендации помогут избежать ошибок, которые могут стоить компании времени и денег. Остальные темы из нашего разговора с @alexeychurin ещё разберу отдельно, а пока ссылку на полный выпуск оставляю в посте😉