Квизы в IT — надо/не надо?
Небольшая предыстория: мой муж работает в серверном IT, а я в облачных решениях. Как-то рассказываю ему, что делаю на работе квиз.
А он такой: «шарады чтоль?» 😆
Для него формат вопрос-ответ для сбора заявки это что-то вроде опросного листа. А квиз - просто какое-то развлечение)) Но на самом деле это очень неплохой инструмент для сбора заявок 😏
🟣Мы запустили 2 варианта квизов: один от нашей внутренней команды для основного сайта (делала я), а второй — от подрядчика, который делал нам лендинг и ведет на него трафик. Результаты оценивали за 2025 год. Формат размещения одинаковый: кнопка справа внизу + в блок в теле странички.
1️⃣ Наш.
— Полностью проработан логически: задаются вопросы, исходя из выявления потребности клиента. Какие решения есть сейчас, какая сфера, налогообложение и так далее.
— В конце: чёткий ответ подходит ли продукт и готовый расчет со скидкой.
Цель — получить максимально теплых, готовых к продаже клиентов с минимальным % дисквала.
❤️Мы не обманываем пользователя в конце, говоря, что расскажем ответ только после оставления заявки. Мы рассказываем правдивый итог с ценой, которую реально затем озвучит менеджер при созвоне.
Минимум разочарования, максимум лояльности.
2️⃣От подрядчика.
— 5 максимально простых вопросов, которые практически ничего не говорят о потребностях клиента, 2 из них — это какой тариф вы бы хотели и куда отправить расчет.
— Нет логической цепочки и разных результатов в зависимости от ответов, квиз «для всех».
*️⃣Результаты:
Первый квиз принес в 2,5 раза меньше лидов, но конверсия в продажу в 2,5 раза выше, чем у второго.
📌 Проработанный логически квиз с реальным выявлением потребности и предоставлением правдивого расчета даст хоть и меньше лидов, чем простенький квиз, но гораздо больше даст продаж.
А всем нам ведь не просто лиды нужны, а именно sales qualified leads 😉
И применить квиз можно (и нужно) даже в сложной IT-сфере, где пользователь перед целевым действием задается множеством вопросов, чтобы как раз снять многие возражения и снизить нагрузку на продажи 👍
Недавно еще решили поставить гипотезу — убрать итоговую цену и посмотреть на изменение конверсии и суммы оплат. С этим как-нибудь через пару месяцев вернусь 🤓
У кого есть опыт с квизами? Поделитесь мнением📺
Post #97
77