10 основных уровней, на которых консент может дать сбой и как их предотвратить
Метод консента из Социократии 3.0 представляет собой элегантное и повторяемое решение для коллективного принятия решений. На бумаге это отлично работает: решение принимается теми, на кого оно влияет, если нет обоснованных возражений, то есть нет признанных группой рисков или последствий, которых группа хотела бы избежать и нет действительно стоящих предложений по улучшению (на основе целей и эволюционной цели организации).
Лили Дэвид, со-автор социальной технологии Социократия 3.0:
Научиться эффективно проверять и устранять возражения требует практики. Даже после 10+ лет работы я всё ещё совершенствую искусство фасилитации этого процесса, но оно того стоит.
❗️На практике метод консента часто работает не так, как задумано.
Участники сообщают о том, что:
✅Встречи затягиваются бесконечно
✅Принятые решения не реализуются
✅Люди молчат, хотя имеют возражения
✅Реальные решения принимаются «на кухне», вне официального процесса
✅Со временем организация откатывается к старым способам управления или к неработающему квазиконсенсусу
❓Почему это происходит?
Как показывает практический анализ, это не потому, что идея консента ошибочна или что-то не так с самим процессом.
Проблема в том, что консент может не работать на разных уровнях организационной системы одновременно➖и осознание этих уровней критически важно для того, чтобы эффективно внедрить и использовать метод.
Эта статья систематизирует 10 основных уровней, на которых консент может дать сбой, и добавляет практические причины, которые часто остаются «в тени» официальных обсуждений.
✔️Материал предназначен для тренеров, фасилитаторов и руководителей организаций, которые хотят лучше понять, где именно могут возникнуть проблемы с консентом, и как их предотвратить.
⚡️Статья в двух частях:
🟢часть 1,
🟢часть 2.
👤 Ваня Социократ
✅См. "Разные методы принятия решений для разных ситуаций"