Всем привет 👋
Наш эксперт на сегодня в рамках рубрики
#СпросиHR — Юлия Дерендяева, менеджер по коммуникациям в компании
Naumen ⚡️
1. Расскажите, как давно вы в HR? Ваш опыт?В HR я 2,5 года. Пришла из медицинского маркетинга. Когда работаешь единственным маркетологом в стоматологии, ты и швец, и жнец, и на дуде игрец 😅
Поэтому я подключалась и к внутренним задачам: переводила обучающие материалы для администраторов на человеческий язык, развивала корпоративный портал, помогала директору писать рассылки для сотрудников.
И тогда поняла, что работать с людьми мне нравится больше, и решила попробовать себя в HR-бренде.
2. Какой профессиональный вызов запомнился больше всего?Самые запоминающиеся вызовы —
работа в кризисных ситуациях.
На моем опыте их было 3:
пандемия COVID 19, а также события 24 февраля и 21 сентября. Было важно взять в себя в руки, совместно с топ-менеджментом построить коммуникационную стратегию и донести нужные смыслы до сотрудников компании.
Одна неверная метафора или случайная скобка могут повлиять на эмоциональное состояние сотрудника, и, как следствие, на работу всего бизнеса 🤐
3. Расскажите подробнее о своей работе и какие задачи стоят перед вами в компании.
Изначально я занималась ведением соцсетей, дайджестом рассылок и корпоративным порталом.
Но коммуникации — это гораздо шире. Поэтому я начала редактировать все письма сотрудников HR-департамента, затем подключилась к работе над текстом вакансий и занялась коммуникационной поддержкой мероприятий 💪🏼
Сюда же — разработка HR-позиционирования, развитие HR-бренда и работа над продвижением вакансий. Все, к чему применимо слово
«коммуникация» — это в моей зоне ответственности.
4. Что входит в понятие корпоративной культуры в вашей компании? Есть ли какие-то особенности?Корпоративная культура в моей компании — это про
открытость. Каждый сотрудник компании может свободно пообщаться с топ-менеджером и поболтать у кофепойнта с основателем компании. С ними можно обсудить и где вкусно поужинать, и идею для стартапа 🙌🏼
Каждый месяц мы встречаемся с коллегами на «Внутренних кухнях» и рассказываем о том, как идут дела в бизнес-департаментах, чему новому научились, и какие планы на будущее.
5. Как мотивируют сотрудников в компании? Может быть, вы используете какие-то внутренние инструменты?Приведу несколько примеров 👇
•
Встречи Performance review, после которых возможен пересмотр заработной платы;
•
Возможность брать интересные проекты вне основной рабочей деятельности.
Например: разработчики помогают нам с ботами на мероприятиях, а дизайнеры могут создать фирстиль внутренней конференции.
6. Используете ли вы в работе с командой какие-то современные технологии: приложение, портал, игра, бот? Как это помогает в развитии компании и повышении эффективности?•
Servicedesk: сканируешь qr-код или отправляешь заявку на почту, чтобы решить любую проблему: например, закончилась вода в кулере или перестал писать маркер. Все сервисные службы подключены к нему, поэтому пожелания сотрудников исполняются быстро ✅
• Платформа для
Performance Review: напоминает руководителю, что пришло время запланировать встречу, отправляет анкету сотруднику, а также хранит всю историю взаимодействия: от целей до пожеланий💡
7. Какие инструменты нематериальной мотивации существуют в компании?У нас есть внутренняя система бонусов 💎
Их мы начисляем за выступление на конференциях, статьи на хабр, участие в фотосессиях и т.д. Их тратят на мерч компании или, например, на компенсацию абонемента в спортзал.
Также мы постоянно проводим летние фестивали, новогодние корпоративы и просто небольшие ивенты, наподобие катания на сапбордах или картинга.
Ставьте 🔥
, если вы тоже стремитесь к развитию корпоративной культуры внутри своей компании! 
