КАК ЗАДОЛБАЛО ДУМАТЬ ЗА ВСЕХ — И ЧТО С ЭТИМ ДЕЛАТЬ

☝️ Когда без тебя не могут даже заказать туалетную бумагу —
это не про сотрудников.

Это про систему, которой нет.

Но пока не больно — никто не меняет.
Сегодня будет больно.


🍺 БАР
Саня вваливается, как будто догонял поезд — запаренный, злой.

Денис уже ждёт с пивом:
— Ты чё, бежал? У тебя лицо как будто ты на 48-й этаж пешком топал.
— Ден, бля … Я сегодня орал как Годзилла. Думал в офисе стёкла вылетят.

Ща расскажу.

🎹 РОЯЛЬ

— Еду в офис, заглянул в CRM. Там заказ — рояль, 3,5 ляма.
Я весь такой на позитиве – почти 500 штук прибыли.

Звоню узнать, кто ведёт — и просто в ахуе.

Никто. Блядь. Не. Ведёт.

Маша вчера отпросилась и уже свалила “по делам”.
Серёга на больничном.

А Миша, сука, повёз струны. Сам. На своей машине.

Потому что “курьер всё уже развёз, а клиенту срочно надо”.

— Миш, ты по роялю что-то сделал?
— Не, ща вот развезу – и займусь.

Ро-я-ль!
Не тюнер. Не дисторшн.
Сделан в Германии. Заказан в 9 утра.

🎸 ГИТАРА

— Ден, это ещё не всё.
Саня делает глоток, как будто гасит костёр внутри.

Через 10 минут звонит другой клиент. Он прокурор – задаёт вопросы, даже когда молчит.
“Саш, курьер обещал к 12. Уже час прошёл — никого нет и не звонит никто. Мне уезжать”.

Иду к Ане, нашему логисту:
— Где заказ?
— У Влада в машине. Он сейчас в Меге. Обедает.
…
…

Блядь.
Клиент ждёт.
Влад — жрёт.
Аня — “ну он потом заедет”.
И всем похуй.

— Денис, ну какие нахуй струны? Какая, блядь, Мега?

Почему я как будто один взрослый в комнате, где все играют в “ну я старался”?

Конечно, ускорил Влада.

Пообещал прокурору полный фарш: струны, протяжка, полировка. Всё бесплатно.

Рояль — взял на себя. Созвонился, всё закрыл.

🍼 ПОЧЕМУ Я ИМ КАК УСАТЫЙ НЯНЬ?!

Саня делает ещё глоток, постепенно успокаиваясь:
— Я как закончил, вышел покурить на балкон.

И понял, что даже не злюсь. Просто тихо охуел от того, насколько это уже привычно.

Они вроде не тупые.
Но реально не вдупляют, что важно.
И я не могу это им вставить в голову.

Рояль — как струны.
Прокурор — как Вася с форума.
Клиент на 500 — как на 5.

Главное — “что-то делать”. А что, кому и когда — это уже “детали”.

А мне — опять разруливать, звонить, обещать, объяснять, извиняться.

Снова спасать день, который рухнул бы без меня.

🧠 НУ ПОЧЕМУ ТАК?!

Мне 38. У меня бизнес. Всё вроде “по-взрослому”.

Когда всё начинал — видел как зарабатываю.
Как на велике в среду днём еду по лесу – потому что могу.

А сейчас ощущение — как будто я вечно дежурный в садике.

Думать приходится за всех сразу:
вдруг опять кто-то наложит в штаны на кружке рисования?

А ведь как хочется, чтобы хоть кто-то в офисе переживал за дело, кроме меня!

📌 Уволить Влада и Мишу?
Можно.

Но вместо них будут Петя и Даша — проходили.
Дело не в именах.

🟦Может они действительно не знают, как по-другому?
🟦Или это только мне кажется, что “и так понятно” — а им не понятно?
🟦Может, я перестал их учить — и просто надеюсь, что “взрослые уже”?

🤷‍♂️🔧 ЕСЛИ НА РЫНКЕ ВСЕ ТАКИЕ?

Значит надо не жаловаться, а выстраивать систему под реальных людей.

В следующих постах покажу, почему так получается и как это работает у нас.

Без “маминой опеки” и вечного контроля.

🤦🏻‍♂️ – у меня Миша, Влад и Аня.
💪 – хочу изменить ситуацию.

Главные боли директора и мой подход к их решению в этом посте.

Кто я | Спасибо | Карта канала