5 ПРИЧИН, ПОЧЕМУ ЛЮДИ ПЕРЕСТАЮТ ВКЛЮЧАТЬ ГОЛОВУ
(а ты снова нервничаешь, решаешь, извиняешься)
Когда директор жалуется, что “за всех надо думать самому” — он почти всегда уверен:
💬 «Люди у меня… ну такие, не надо им ничего.
Тупят, как будто без меня ничего не могут».
Но дело почти никогда не в них.
Они не тупые.
Они просто не видят смысла думать наперёд.
Потому что каждый день шеф им подаёт сигналы —
те, с которыми голову включать бесполезно, некуда или просто страшно.
☝️ Вот 5 способов убить инициативу сотрудников – проверено лично.
И почему “поиск проактивных талантов” тут не спасёт.
1️⃣ ЗАДАЧИ ВЫЛЕЗАЮТ ИЗ ТУМАНА
Вчера это было “не срочно, делай другое”.
Сегодня — “а почему до сих пор не сделано?!”
Планов нет, приоритетов нет, горизонта — тоже.
Вся работа — выполнять указания: что скажут — то и делаем.
Люди учатся: просто не дергайся, пока не скажут.
💬 Что чувствует сотрудник:
«Смысла думать вперёд нет — всё равно поменяют.
Сейчас начну — потом отменят. Лучше подожду указаний».
💡Это как водитель такси, который выходя из дома не знает:
он сейчас за руль везти людей из аэропорта
или с тестем в лес за грибами.
2️⃣ ВРЕМЯ СОТРУДНИКОВ — ИМ НЕ ПРИНАДЛЕЖИТ
Шеф пишет “важное” в 23:47.
Переносит встречу за 15 минут до неё.
Звонит “на пять минут” в выходной, когда человек с семьёй.
А потом недоумённо:
— И что, об этом было нельзя подумать заранее?!”
💬 Что чувствует сотрудник:
«Я строю планы, а ты их рушишь. Зачем мне вообще пытаться?»
💡 Это как дворник метёт утром двор, а жильцы тут же бросают бычки с балкона.
Каждый день. И чего он такой мрачный?
3️⃣ ЛУЧШЕ МОЛЧАТЬ, ЧЕМ ПОЛУЧИТЬ ПО ЛБУ
Один раз Вася на планёрке сказал:
— Кажется, если мы завяжем всё на Колю, то может не хватить рук. Вдруг….
А в ответ шеф:
— Вась, ты у нас главный нытик? Хватит соплей — сделай уже, что от тебя ждут!
С тех пор Вася свои мысли не говорит.
Он просто делает.
Что, когда и как скажут.
💬 Что чувствует сотрудник:
«Если я скажу не то — прилетит.
Лучше промолчу – может пронесёт».
💡 Это как если ты на первом свидании сказал бы: “Я немного волнуюсь”,
а она в ответ: “Ты чего, тряпка?” — и все вокруг ржут.
После этого скован и уже не хочется быть живым.
4️⃣ СИСТЕМА — КРАСИВАЯ, НО МЁРТВАЯ
CRM – есть.
Регламенты – написаны.
Но живут они как коробка с барахлом в сарае на даче.
“Есть же, если надо. Не мешают”.
Поэтому всё держится на памяти, чуйке и принципе
“ну вроде так делали в прошлом месяце”.
💬 Что чувствует сотрудник:
«Я не понимаю, что где фиксировать, как ни сделай – что-то нарушу.
Лучше буду делать за что точно спросят».
💡 Это как купить кофемашину, но продолжать пить растворимый.
Потому что “там кнопок много” и “надо разбираться, а я устал”.
5️⃣ ОТВЕТСТВЕННЫ ВСЕ, А ЗНАЧИТ — НИКТО
— Кто обеспечивал рабочих нужным инструментом?
— Ну… мы все в курсе. Я думал, Серёга им вчера завёз.
Если нет персонального “это на мне” — задачи висят в воздухе.
💬 Что чувствует сотрудник:
«Если нас трое — то спросят не с меня.
Значит, не трогаю.
У меня сейчас вообще клиент на линии».
💡 Это как семья договорилась ужинать в 19:00.
И сидим с печеньками.
Ведь никто не подумал, что готовить – это ему.
❓ ПОЧЕМУ ИМЕННО ЭТИ 5 ПУНКТОВ
Потому что они отвечают на главный вопрос:
почему взрослые люди не думают как сделать свою работу лучше?
☁️ Туман, дёрганье и страх — создают климат.
В нём думать не хочется.
Лучше просто не высовываться.
📎 А система и ответственность — это уже про процессы.
Даже если человек хочет работать по уму — он не знает
куда смотреть,
с кем свериться
и за что конкретно он отвечает.
❗Хочешь, чтобы люди включали голову?
…дай им не лозунги, а условия:
🧭 Что важно, на что ориентироваться
🛡 Чтобы планы не сносило
🛠 Где, как и зачем вести задачи и хранить данные
🤝 И право ошибаться, когда их не укусят за это.
🔥 — если узнал “этого шефа”
✍️ — если ждёшь пост что с этим делать
Кто я | Спасибо | Карта канала
Post #105
317

- 🔥 14
- ✍ 9
- 👍 5