Выскажу и свое мнение. Если соединить взгляды Жени и Тани, а потом немного встряхнуть их фактурой рынка, у меня получается вот что.
Telegram вырос и из-за эффективности, и из-за торможения запрещенной соцсети. Утверждать, что вклад запрета ничтожен, мне кажется несправедливым. Но и сводить всё к запрету – однобоко. Telegram сегодня – важная часть воронки, но не самодостаточная экосистема. Его сила – в доверии и осознанном потреблении, его слабость – в масштабе, охватах и высоких стоимостях.
Во-первых: да, огромный рост рекламодателей в Telegram случился не «сам собой». Это было бы лукавством отрицать: блокировка и закрытие рекламы в запрещённой соцсети открыло шлюз. Бюджеты действительно перетекли – и сами рекламодатели это прямо проговаривают. Телега оказалась ближайшим безопасным и сильным альтернативным каналом, и это дало стартовый импульс.
Во-вторых: сводить всё только к запрету – тоже ошибка. Если бы Telegram работал плохо, никто бы в нём не остался. Но этот мессенджер/соц.сеть – про экспертность и смыслы. Эффективность в экспертных каналах выше, но не потому, что там «магия результата», а потому что лента сформирована самим пользователем, люди читают то, что они сами выбрали, а степень доверия к экспертам выше, чем в развлекательных соцсетях, и просмотры в Telegram почти всегда намеренные, а не случайные. В TikTok человек заходит за допамином, а в Telegram – за смыслом и решением своих задач. И это делает канал сильным инструментом средней и нижней части воронки – когда бренд уже знаком аудитории, и её нужно подтолкнуть к выбору.
В-третьих: Telegram — да, всё-таки ближе к мессенджеру, чем к соцсети.
Это значит, что органического роста немного, «звёзды» появляются тяжело, конкуренция за внимание внутри канала огромная – тонны новостных пабликов, большинство из которых «информационные помойки», архивы, мьюты, тысячи непрочитанных сообщений.
То, что Таня пишет про СPV 8–10 рублей, это суровая реальность. Но мне тоже кажется, что цена за подписчика здесь выше просто потому, что пользователь ценнее. И это не отменяет того, что Telegram не масштабируется так легко, как TikTok или YouTube.
И вот тут сходятся обе стороны: Telegram — не площадка, которая «заменит всех», но это площадка, без которой современная коммуникация уже не работает. Telegram – это НЕ «вместо», а «в связке». Соглашусь с Женей:
Ну и очень важно, в погоне за возвратом инвестиций, не забыть, что без охватных медиа и знания бренда, работать внизу воронки, там где перформанс и окупаемость, будет тяжеловато.
Telegram не создаёт awareness, он усиливает доверие, когда человек уже услышал о бренде. Поэтому рабочая формула сегодня такая: Охватные каналы → Знание бренда → Telegram как точка силы и смыслов → Конверсия.
Это и есть та самая Теория 5 (или 7) касаний, где Telegram – один из ключевых этапов, но не единственный.