С чего начинать цифровизацию?

Если ко мне приходит руководитель девелоперской компании и говорит: «Нам нужна цифровизация, но мы не понимаем, с чего начать», я бы сначала задал три вопроса:

1. Что у вас "болит" и что вы хотите изменить?
Цифровизация сама по себе не может быть целью. Важно понять, какие проблемы есть у компании сейчас: где теряются деньги, время, управляемость, где не хватает прозрачности. И какой результат руководство хочет получить.

2. Как это связано с целями компании?
Прежде чем выбирать систему или конкретные технологии, стоит иметь четкое понимание базы: куда идет компания, какие у нее цели, миссия и ценности. Если цифровизация помогает двигаться в этом направлении, у проекта появляется понятный смысл.

3. Готовы ли вы принимать решения на основе данных?
Цифровизация делает процессы прозрачнее. Показатели подсвечивают, где система работает плохо, где есть проблемы у конкретных подразделений и сотрудников. Мало просто собрать данные — нужно быть готовым на них реагировать.

Иногда под словом «цифровизация» компания на самом деле подразумевает серьезное изменение системы управления и бизнес-процессов. Если есть ответы на три вопроса выше, то можно смело двигаться к цифре 👌