Иван Власов | Про IT в девелопменте

Что я забрал с V Саммита застройщиков ЕРЗ

Небольшое видео с Саммита — делюсь, чем были наполнены эти три дня: деловая программа, много нетворкинга и, конечно, вечерние мероприятия.

В Урбан-туре, который я проводил, победил ПИОНЕР — и сам проект HIGH LIFE, и то, как он представлен. В офисе продаж несколько зон на любой вкус: обычная переговорная, бар и даже пространство в стиле кинотеатра. Здесь же — макеты текущих и будущих проектов и готовые квартиры с отделкой и меблировкой. Все это, конечно, сильно помогает покупателю сделать выбор в пользу проекта.

Из деловой программы больше всего запомнилось выступление главного экономиста Сбера и ВЭБ.РФ Александры Исаковой. Если кратко об анализе, который составляли во время саммита: денежный поток по новостройкам в 2027 году ожидают примерно на уровне 2026-го, ставку к концу года — на 1,5 п.п. ниже текущей. При этом маржинальность будет снижаться, так что год простым не станет. Но настрой у девелоперов при этом позитивный: проблемы видят, но готовы их проходить.

«Философт» на Саммите был технологическим партнером: продолжили развивать приложение для событий ЕРЗ. А команда три дня еще и поддерживала участников кофе ☕️

Какой опыт за последний год сильнее всего изменил ваше представление о рынке, клиентах или технологиях?

Лично у меня наблюдение за тем, как меняется покупатель.

Если мы говорим про массовый сегмент девелопмента, люди чаще выбирают готовый продукт: квартиру ближе к сдаче, с отделкой, иногда уже с мебелью, согласны за эту готовность доплачивать.

Заметили, что автопром прошел этот путь куда раньше. Когда-то кондиционер, стеклоподъемники или бесключевой доступ были дополнительными опциями. Сейчас попробуйте представить современную машину без всего этого — уже как-то странно.

С жильем мы двигаемся туда же: то, что сегодня мы называем дополнительным комфортом и продаем как отдельное преимущество, постепенно будет переходить в базовую комплектацию.

А что за последний год сильнее всего поменяло ваш взгляд на свою отрасль?

Недавно анализировали базу заявок в УК из 33 регионов нашего присутствия.

С чем люди реально идут в управляющую компанию каждый день 🖤

Почти треть всех обращений — 31% — связана с содержанием дома и двора. Уборка, двери, домофоны, лифты, освещение, благоустройство.

Если смотреть глубже по категориям, картина такая:
— 15,7% — обслуживание дома
— 5,5% — домофонные ключи и метки
— 4,9% — начисления
— 4,3% — передача показаний
— 3,4% — состояние дверей

То есть жизнь УК во многом состоит не из каких-то редких больших аварий, а из сотен очень обычных бытовых вопросов. И как раз из таких мелочей у жителя потом складывается ощущение: хорошо управляют его домом или нет.

Кто должен отвечать за цифровизацию в компании?

Ответ довольно простой: каждый руководитель должен отвечать за цифровизацию своего направления.

CEO может задать общий вектор. Сказать: да, мы в это идем, готовы инвестировать, вот цели, вот методология. Но дальше он физически не сможет погрузиться во все процессы компании и за каждого понять, что именно там нужно улучшить.

Это уже задача руководителей направлений. Потому что именно они изнутри знают, где можно сократить затраты, где увеличить выручку, где убрать лишнее действие, где что-то ускорить или автоматизировать.

И цифровизация не всегда начинается с какого-то большого проекта. Иногда это вообще очень маленькие изменения: здесь убрали ручную операцию, там сократили один шаг, еще где-то автоматизировали контроль. По отдельности эффект может казаться небольшим, но в сумме компания становится быстрее и эффективнее.

Поэтому я бы не отдавал цифровизацию одному отдельному человеку или подразделению. Совершенствование должно происходить внутри каждой функции постоянно. Лучше всех свой процесс все равно знает тот, кто отвечает за него каждый день.

Задумался, о чем хочу больше говорить в этом канале и в каких вопросах могу быть действительно полезен :)

В первую очередь, конечно, то, чем мы занимаемся много лет: умные дома, цифровые сервисы для недвижимости, разработка ПО и ERP-системы. Здесь накопилось достаточно опыта, чтобы не только рассказывать о технологиях, но и обсуждать, зачем они вообще нужны бизнесу.

Интересна тема миссии и силы компании. Что компания на самом деле умеет делать хорошо и к чему стремится? Какую компетенцию важно сохранить, даже если через несколько лет изменится сам продукт?

Точно не хочется назначать самого себя экспертом в каком-то строго очерченном наборе тем. Но хочется размышлять вместе с вами над хорошими вопросами и обсуждать актуальное))

Поэтому вообще не стесняйтесь писать и задавать вопросы. Какие темы вы хотели бы видеть здесь чаще? 🖤

Сколько лет должен оставаться новым новый дом?

На днях задали вопрос: какую проблему девелопмента и ЖКХ рынок сегодня решает не до конца? Одна из таких — экономика жизни дома после заселения.

Застройщик может сделать отличный продукт на старте. Дальше качество дома зависит уже от того, насколько жизнеспособна модель его эксплуатации. Если мы хотим через 5–10 лет видеть нормальный фасад, исправные инженерные системы и ухоженную территорию, эти расходы кто-то должен заранее посчитать и заложить в модель.

Хватает ли тарифа на содержание дома, чтобы не только закрывать текущие заявки, но и сохранять качество объекта на годы вперед?

Часто используются материалы, которые хорошо выглядят, но быстро теряют вид или требуют регулярной замены. А если такие расходы заранее не учтены? Нужно закладывать их в тариф на обслуживание, либо еще на этапе проектирования выбирать другие решения.

🖤 Поэтому здесь две точки ответственности. Девелоперу важно закладывать долговечные материалы и брать обратную связь у тех, кто потом будет эксплуатировать дом. УК нужна экономика обслуживания, которая действительно позволяет поддерживать заявленный уровень объекта.

Кстати, интересно посмотреть на реальные тарифы и сделать вывод, позволяют ли они вообще сохранить всю первоначальную красоту дома 🖤

В это 1-е сентября было запланировано начало учебного года с оздоровления. Кисловодск. Вода, горы, воздух и процедуры!

P.S. Oбещаем читать, писать и не отставать от программы

С чего начинать цифровизацию?

Если ко мне приходит руководитель девелоперской компании и говорит: «Нам нужна цифровизация, но мы не понимаем, с чего начать», я бы сначала задал три вопроса:

1. Что у вас "болит" и что вы хотите изменить?
Цифровизация сама по себе не может быть целью. Важно понять, какие проблемы есть у компании сейчас: где теряются деньги, время, управляемость, где не хватает прозрачности. И какой результат руководство хочет получить.

2. Как это связано с целями компании?
Прежде чем выбирать систему или конкретные технологии, стоит иметь четкое понимание базы: куда идет компания, какие у нее цели, миссия и ценности. Если цифровизация помогает двигаться в этом направлении, у проекта появляется понятный смысл.

3. Готовы ли вы принимать решения на основе данных?
Цифровизация делает процессы прозрачнее. Показатели подсвечивают, где система работает плохо, где есть проблемы у конкретных подразделений и сотрудников. Мало просто собрать данные — нужно быть готовым на них реагировать.

Иногда под словом «цифровизация» компания на самом деле подразумевает серьезное изменение системы управления и бизнес-процессов. Если есть ответы на три вопроса выше, то можно смело двигаться к цифре 👌

Делюсь презентацией со статистикой

Сегодня выступал на встрече ЕРЗ по изменениям в СП, связанным с водоснабжением.

К обсуждению подготовили реальную статистику по протечкам на основе более 300 000 заявок в управляющие компании.

Если распространить эти данные на весь ежегодный ввод жилья, получается, что только в домах, сданных за последние 10 лет, от протечек страдают около 20 000 квартир в год. В старом фонде ситуация еще сложнее.

И здесь возникает вопрос 👇

Один из проектов, который меня зацепил — ЖК «Онегин»

Тот случай, когда чувствуется подход «делали как для себя».

Всего около 40 квартир, при этом на каждую предусмотрено по два парковочных места, половина из них — с зарядными станциями для электромобилей. Комфортная беседка для жителей, на крыше — зона барбекю. Стоимость квартир от 190 тыс. рублей за м².

Небольшой дом, много внимания к деталям и решениям, которые очень влияют на повседневный комфорт 👍

На пару дней в Чебоксарах 👋

Здесь проходит премия «Чувашский продукт: Строим вместе».

У меня получилась довольно насыщенная программа. Вошел в состав жюри премии: оценивали 9 компаний Чувашии — среди них застройщики, производственные предприятия и другие сильные региональные игроки. Смотрели на то, как компании развиваются и какую роль играют в экономике региона.

Выступил с темой масштабирования умных квартир — рассказал о нашем опыте и о том, как сделать технологии понятным стандартом для разных проектов.

А еще успел принять участие в урбан-туре по объектам застройщиков Чебоксар. Люблю такие поездки за возможность вживую увидеть, как развивается город.

Продолжаем тренироваться с командой!

P.S. прокачиваем не только тело: наука подтверждает, что физическая активность хорошо влияет и на работу мозга 💪🧠