TGViewer
Channel Public Channel
ITMINE: о бизнес-анализе

ITMINE: о бизнес-анализе

@itmineba

Канал о бизнес-анализе от ITMINE: вакансии, анонсы мероприятий, полезные материалы о БА и не только.
По всем вопросам и предложениям или для вступления в чат для общения пишите в личку (@g_shesterov) с краткой информацией о себе.
Subscribers
1.28K
Photos
15
Videos
0
Links
197
Recent Posts 20 shown
Post #338 342
Салют!

Пара вакансий с прицелом на выпускников ITMINE:

1. Компания Slotegrator в поиске нескольких бизнес-аналитиков, которым интересно не просто писать требования, а глубоко разбираться в системах и помогать находить лучшие решения для продукта. Вы будете работать с большим объемом интеграций, сложной продуктовой логикой и сильной командой разработчиков, архитекторов и аналитиков.
Преимущественно ищем кандидатов Senior-уровня, но также с интересом рассмотрим и Middle (если это подразумевает опыт от 4-х лет), которым близок системный подход, внимательность к деталям и желание развиваться в бизнес-анализе. 👍 Очень приветствуются отклики от выпускников ITMINE, потому что близок подход к бизнес-анализу, которому здесь обучают!

Подробнее: https://telegra.ph/Senior-Business-Analyst-09-17. Локация: удаленно / офис в Праге.
Контакты рекрутера: tg: https://t.me/ellie_vs, email: e.valts@talentgrator.com

2. Компания CELADONSOFT ищет в команду Junior BA (English - В2). Локация: Польша. Работаем через инкубатор. Если заинтересует, пишите в личные сообщения (Telegram @yuliakriv). Также предпочтительны выпускники ITMINE.

Подробнее: https://script.google.com/macros/s/AKfycbwUhFFd9lGcA_M9BQqQ2Y9dnULwUEV7-hqaZE8OxFixbJ2a2w4Rxk-lVMFKf645PkPL/exec
  • ❤ 12
Post #337 541
Post #336 703
В LI сейчас активно встречаю цикл советов по тестированию от Артема Русова. Возникла шальная идея переложить некоторые советы на работу аналитика — огонь же ведь, когда мы работаем с требованиями упреждающе, ага? Буду делиться по кусочкам и со ссылками на оригинальные посты — они сами по себе интересно читаются, хоть и коротенькие.

📌 3. Не берите на себя чужие активности.
Хех, а я уже давно писал похожую заметку тут: https://t.me/itmineba/47, https://t.me/itmineba/48. Рекомендую почитать, если вы тот самый БА, который проектирует бэдешки и чует, что что-то в жизни пошло не так.

📌 6. Согласуйте формат отчетов о дефектах с разработчиками. Для нас тут посыл еще критичнее, ибо наша документация в идеале должна быть на вес золота. Снова отправлю в архинужную заметку своего авторства о том, как не писать доки для сферической ЦА в вакууме: https://t.me/itmineba/46.

📌 11. Самый лучший способ разобраться в технологии – разработать свой сервис для автоматизации или упрощения быта для помощи себе любимому.
Я периодически советую для прокачки техбазы стать на время джун-девелопером. План нехитрый: если не знаем, с чего начать, берем веб-приложения как наиболее частый тип решений и пробуем запилить нечто базовое по любому учебнику для чайников (например, сайтец с CRUDL-менеджментом товаров). Нынче это в разы проще: дорогой чатик, проведи меня как ментор с заданиями по циклу разработки с нуля: фронтенд на простейших вещах (HTML, JS), бэкенд для обработки данных (например, на PHP), БД для хранения этих данных, хостинг и развертывание. Что мы поймем: алгоритмизацию, что такое код и как он работает, принципы работы веб-систем и их архитектуру, всякие фишки а-ля https, сертификаты, куки, домены и пр. Сириусли, с таким опытом наша коммуникация с командой может стать на порядок приятнее.

📌 15. Исчерпывающее тестирование невозможно — фундаментальный принцип тестирования.
У аналитика аналогично: невозможно проработать требования на 100%. Всегда есть как де-факто упущенные вещи (как система должна вести себя в високосный год с Сатурном в суперпозиции), так и собственная паранойя (перманентное ощущение, что мы где-то не доработали). Но: если наш арсенал — это “Глагольте, что нужно сделать”, то объем неполноты будет критичным. Если же владеем полезными техниками (”Построю-ка я модель/словарь данных”, “Пропишу сценарии юз кейсов с анализом всех негативных сценариев”, “А тут уместно ляжет диаграмма состояний, чтобы понять путь объекта данных”), мы самим инструментарием резко сокращаем неполноту и закрываем большинство гэпов.
  • ❤ 10
Post #335 583
Интересная авторская рассуждалка на тему ИИ (транскрипт доклада с NDC). Как минимум с позиции исторического экскурса увлекательно читается: https://habr.com/ru/articles/1072298/
  • 🔥 4
  • 👍 1
Post #334 658
Интересная заметка про путь в бизнес-анализе: https://habr.com/ru/companies/svoi_ru/articles/1071564/

Круто, что по тексту сквозит любовь к делу ❤️ Отдельно плюсую вот этому: “Тимлид – это тот самый учитель, который может привить тебе безграничную любовь к предмету, просто передать тебе необходимые знания, потому что это его работа, или же взрастить в тебе отвращение”. Мне, кстати, неиллюзорно повезло с таким в свое время (биг шатаут Юре Веденину).
  • ❤ 10
  • 🔥 3
  • 👏 2
Post #333
ITMINE: о бизнес-анализе pinned «Тэкс, кому обучение/систематизация знаний/практика? 🙂 Мы нацелились на старт очередной группы по бизнес-анализу (с 26 августа) — уже 74-ая группа. Тренер я (Герман Шестеров), как обычно. Все в комплекте: ✅ Тренинги с практикой (💡с прошлой группы мы поменяли…»
Post #332 706
Тэкс, кому обучение/систематизация знаний/практика? 🙂

Мы нацелились на старт очередной группы по бизнес-анализу (с 26 августа) — уже 74-ая группа.

Тренер я (Герман Шестеров), как обычно.

Все в комплекте:

✅ Тренинги с практикой (💡с прошлой группы мы поменяли структуру тренингов и увеличили количество часов в плане рассматриваемых тем, и пока по наблюдениям это отлично работает).

✅ Теория в классно сделанных видосах с тестами и заданиями для закрепления (💡по некоторым темам контента стало меньше с прицелом на опциональное изучение, зато стало больше по темам “Discovery” и “Работа с требованиями к решению”; плюс добавлен более детальный разбор UML Sequence и BPMN; плюс как аддон добавлен AI-промптинг и общие рекомендации по настройке AI для такого в контексте тем курса).

✅ Много самостоятельной работы, которую я проверю и разберу.

✅ Беседа на старте с обсуждением целей и ответами на вопросы; выходная беседа с проверкой и рекомендациями.

✅ Шаблоны работ, списки типовых ошибок, плюс конспект курса для заметок.

✅ Для самых мотивированных: авторская подборка материалов на углубленное изучение по каждой теме.

✅~4.5 мес. основного курса. Формат: по будним дням, 1 или 2 дня в неделю, с 19 до 22, со свободными неделями для самостоятельной работы.

✏️ Узнать больше деталей, глянуть на пример материалов и оставить заявку можно тут: https://itmine.by/baonline.
Или просто напишите нам на info@itmine.by или в Телеграм (https://t.me/itmineby) 😊
  • 🔥 11
  • ❤ 5
Post #331 625
Post #330 693
Салют причастным!

Чутка интересностей на почитать за последнее время:

📌 How to Build BA Processes: Part 1 (рассуждения общего плана) и Part 2 (конкретно про настройку процессов) — от Art of BA. В целом, интересный очерк, но я лично высмотрел не так много понятных практических рекомендаций. Кстати, я ранее схожую тему описывал: что входит в планирование бизнес-анализа и как это кушать.

📌 Чем занимаются и сколько зарабатывают аналитики в IT. Обзорная статья, описывающая, какими бывают аналитики и сколько бабосиков могут загрести (по статистике Хабра). Первая часть, очевидно, для новичков.

📌 Нужна ли проектная документация в 26 году и что если ты пришел на новый проект, а там хаос и пустота? Легко читаемая статья о вечном вопросе аналитиков с классной аргументацией и рядом полезных советов (в частности по тому, как есть слона по кусочкам).

📌 Карточный LI-пост про БА: https://www.linkedin.com/posts/matthewthomasholliday_but-i-dont-have-a-technical-background-share-7492079699427217408-bSHW/. Я такие обычно либо игнорю, либо репорчу как ИИ-слоп 😈, но иногда попадаются толковые советы. Тут речь про некоторые иррациональные страхи аналитиков, и местами весьма в точку.
  • ❤ 8
Post #329 914
Наткнулся на книжку “Прайм-эра аналитика: для тех, кто в теме, и тех, кто только заходит”. Автор пока делится ей бесплатно, если плюсик ему отгрузить: https://www.linkedin.com/posts/kan1y_прайм-эра-аналитика-ugcPost-7482694941278638080-XOQH

- Главное — подача: легко и интересно читать, плюс живые примеры из практики. Поймал себя на том, что сложно оторваться и хочется проштудировать все до конца (не помню, когда в последний раз такое ощущал от книги на тему БА).
- Лаконично и круто описаны нужные для СА (ну или не лишние для БА) технические и смежные области: тестирование, БД/SQL, интеграции, архитектура, среды.
- Много полезных второстепенных тем: продуктивность, вайб-прототипы, векторы развития, собеседования и т. п.
- Печалька, но мало или нет базы по ряду ключевых моментов для БА: виды требований (сильно упрощено и неполно), извлечение требований (мало техник, советов, хитростей), документирование (имхо не позволяет построить непротиворечивую картинку подходов в голове), моделирование (выборка автора у меня не сильно отзывается), discovery (очень мало), работа с НФТ (аналогично). Надо понимать, что это не Вигерс в плане глубины и системности погружения в важные для БА темы.

Если подытожить, то вряд ли из книжки новички получат полную базу по БА и работе с требованиями. С другой стороны, для вас это отличный вариант почитать что-то, что не задушит через пять минут, а для опытных — огонь вариант закрыть случайные пробелы и просто приятное чтиво на ночь.
LinkedIn Прайм-эра аналитика | Anuar Saurukov | 799 comments Недавно закончил написание своей первой книги по бизнес-системному анализу «Прайм-эра аналитика: для тех, кто в теме, и тех, кто только заходит». Несколько лет я собирал материалы: личные статьи, шаблоны, закладки из Habr, список литературы, которую мне…
  • ❤ 26
Post #328 994
Привет всем!

Пост-напоминалка о самых полезных материалах в канале/на сайте. Интересного нынче на горизонте маловато, поэтому вдруг да пригодится.

✔️ Типовые ошибки аналитика (практические советы в формате небольших заметок): https://docs.google.com/spreadsheets/d/1R4yYvW9WC-cD21JgThQCg3So0SK1os2xkAOWd-rTZlw/

✔️ Что такое требования и какими они бывают (большой лонгрид с примерами): https://t.me/itmineba/178
Пробные видосы на ту же тему: https://www.youtube.com/watch?v=Xfmid0muueo, https://youtu.be/4hU3CAkFJsQ?si=nag13XWVSIl-Awxn

✔️ “Всякие полезные советы”:
📌 Требования к внешним интерфейсам: https://t.me/itmineba/180 и вниз
📌 User Stories: https://t.me/itmineba/183 и вниз
📌 Cкоуп: https://t.me/itmineba/191 и вниз
📌 Письма: https://t.me/itmineba/195 и вниз
📌 Юз кейсы: https://t.me/itmineba/201 и вниз, https://t.me/itmineba/204 и вниз, https://t.me/itmineba/207 и вниз

✔️ Чеклист и примеры нефункциональных требований: https://t.me/itmineba/141

✔️ Гайд по юз кейсам:
📌 https://itmine.by/articles/tpost/dmdp3z0rk1-use-cases-yuz-keisi-varianti-ispolzovani
📌 https://itmine.by/articles/tpost/fpvuzdk8r1-use-cases-yuz-keisi-varianti-ispolzovani

✔️ Impact Map: https://t.me/itmineba/123

✔️ User Story Map: https://t.me/itmineba/125

✔️ CRUDL: https://itmine.by/articles/tpost/d5vyk97az1-crudl-tehniki-ba

✔️ Планирование бизнес-анализа (на пальцах о сложном): https://t.me/itmineba/224

✔️ Работа с AS IS: https://t.me/itmineba/168

✔️ Определение TO BE: https://t.me/itmineba/171

✔️ Стратегический анализ / discovery (+ Vision and Scope): https://t.me/itmineba/142

✔️ Описание функциональных требований через UI: https://itmine.by/articles/tpost/8tch99upd1-funktsionalnie-trebovaniya-cherez-trebov

✔️ Про всякие там рисуночки:
📌 Про UML в целом: https://t.me/itmineba/151
📌 Use Case Diagram: https://t.me/itmineba/152
📌 Class Diagram: https://t.me/itmineba/153
📌 Модель предметной области и логическая модель данных: https://itmine.by/articles/tpost/j9acle3jd1-model-predmetnoi-oblasti-i-logicheskaya
📌 Activity Diagram: https://t.me/itmineba/155
📌 State Machine Diagram: https://t.me/itmineba/157
📌 Sequence Diagram: https://t.me/itmineba/159
📌 Всякие разные диаграммы: https://t.me/itmineba/215

✔️ Грани аналитика:
📌 IT БA — это… IT: http://itmine.by/articles/tpost/k90kjs6sa1-it-ba-eto-it
📌 IT БА — это… анализ: https://itmine.by/articles/tpost/xkapfmlyu1-it-ba-eto-analiz

✔️ Agile VS Waterfall для БА: https://itmine.by/articles/tpost/rmx55e63k1-agile-vs-waterfall-spetsifiki-raboti-ana
  • ❤ 22
  • 🙏 3
Post #327 778
Вот тут я ныл о том , как не нужно читать BABOK: https://t.me/itmineba/320.

Автор жжет дальше, и теперь уже я неиллюзорно пугаюсь, что в глаза долблюсь: https://habr.com/ru/companies/bcs_company/articles/1042548/

Подсобите, где та самая версия BABOK, рожающая такое? Может, аддон какой выходил?

Согласно глоссарию BABOK v3.0:
«Потребность — это проблема, возможность или ограничение, представляющие потенциальную ценность для заинтересованной стороны».
Важная деталь, которую легко упустить: BABOK намеренно использует три равнозначных варианта — проблема, возможность, ограничение.


Ну вот же глоссарий, не?
need: A problem or opportunity to be addressed
business need: A problem or opportunity of strategic or tactical importance to be addressed.

И дальше:
Чтобы не заблудиться в лабиринте «желаний» заказчика, BABOK предлагает разделять потребности на 4 уровня.
Бизнес-потребность (Business Need): Глобальная цель компании (???)
Потребность заинтересованной стороны (Stakeholder Need): Что нужно конкретным группам (ЗСт), чтобы бизнес-цель была достигнута.
Потребность в решении (Solution Need): Функциональные и нефункциональные требования к системе.
Переходная потребность (Transition Need): То, о чем забывают в 80% случаев! Что нужно, чтобы перейти от старого к новому?

Так все смешано в кучку, что ахтунг. Переходная потребность, потребность в решении. Это какой-то п...ц, товарищи, не?

Либо автор вообще не делает разницы между потребностями и требованиями, либо где-то живет такой вот вольный перевод, либо (что сильно вероятно) — это то, как ИИ прочел БАБОК. А может я не дочитал — коллеги, нужна помощь разбирающихся 🙊
Telegram ITMINE: о бизнес-анализе Вот тут вышла статья для новичков: Шесть основ бизнес-анализа: начинаем с вопроса «Кто в игре?» В целом, она неплоха, хоть и просто копипастит BABOK. Однако копипастит местами как-то странно. Вкину субъективную критику — пригодится и для лучшего понимания…
  • 🙏 6
Post #326 743
Еще одна подборочка годного — сегодня с фокусом на Хабр.

Рекап прошедшего ЛАФа от Максима Цепкова (https://habr.com/ru/articles/1048838/) — чтобы понять, о чем говорят аналитики на конфах. Читать местами больно, ибо не до конца переваренный поток сознания, но интересно. Акцент, естественно, на ИИ.

Как я использую AI в работе продакт-оунера в EXANTE: от ресёрча до релиза (https://habr.com/ru/articles/1046443/) — интересная сборка личного опыта для дискавери и работы с требованиями с помощью Скайнета.

Порядок против хаоса: как не проиграть в битве за понятную документацию? (https://habr.com/ru/companies/rtlabs/articles/1048270/) хороший опус о том, как делать юзабельную документацию. Если продраться через долгое вступление и закрыть глаза на ГОСТы, есть классные советы, полезные любому аналитику.

P. S. Кейс настройки личного ИИ-помощника на десктопе (https://t.me/psyreq/268) возможно, наведет на мысли поиграться. От себя вкину, что это весело и местами действительно творится магия, но бесплатная игра заканчивается слишком уж быстро. Плюс будьте аккуратны с разрешениями — нужно быть морально готовым переустанавливать поломанный Джарвисом софт и искать удаленные данные.

Кстати, есть у кого успешные кейсы долгого активного юзания подобного умного помощника? Поделитесь?
  • ❤ 5
  • 👍 1
Post #325 909
Салют!

Давненько у нас не было на почитать. Кстати, не знаю, как вы, а у меня уже глаз дергается от нейросетевого булшита, через который приходится продираться. В общем, подобрал интересное за последнее время. И да, напоминаю, что это не туева хуча рандомных ссылок — каждый пункт с любовью признан достойным прекрасной аудитории канала.

Из разработчика в системные аналитики: практический путь в профессию (https://habr.com/ru/articles/1040758/) — статья для начинающих о том, кто такие аналитики. Не обращаем внимание на бизнес vs системный анализ — все равно их усердно смешивают в кашу.

Ящик с AI-инструментами на май 2026 (https://t.me/psyreq/238) — собственно, описание такого ящика для аналитика. Можно ведрами черпать опыт автора и брать за основу.

Story Splitting: How To Split User Stories So Teams Can Finish (https://www.mountaingoatsoftware.com/agile/user-stories/story-splitting-how-to-split-user-stories-so-teams-can-finish) — Mike Cohn о декомпозиции историй (если не знаете, это серьезный известный дядька и не последний человек в теме аджайла и скрама). Ничего внезапного вы тут не найдете, но в кучу собрано много классных советов. Читать, если вы все еще делите US на бэкенд и фронтенд.

Кстати, skill для AI от него же для проверки US: https://www.mountaingoatsoftware.com/blog/story-critic-skill-better-backlog-items

Пара любопытных кейсов об “очевидных” требованиях (https://t.me/ba_and_sa/2703, https://t.me/ba_and_sa/2713). Имхо тут тема не соответствует наполнению — например, в первом случае это банальный фейл не-проработки требований. Второе же — отличный пример того, насколько полезно получать доступ к телу реальных юзеров.
  • ❤ 15
  • 👍 10
Post #324 1.32K
Art of BA провели исследование аналитиков Украины и Польши: https://www.artofba.com/ba-survey-2026. Очень интересный и детальный ресерч.

Ключевые полезные моменты, если лень изучать оригинал:

- 470 респондентов (375 - Украина, 95 - Польша, остальные непонятно).
- Agile, хоть и доминирует, но занимает не настолько крупную часть, как ожидалось: 18% - тру аджайл, 31% - типа аджайл, 36% - непонятная фигня, где все намешано.
- В 31% случаев в компаниях приняты стандарты БА, которым участники следуют. Это радует, т. к. казалось, что должно быть печальнее. В 39% в компаниях есть шаблоны артефактов, в 52% - свои собственные шаблоны у аналитиков.
- Тайтлы: 45% - БА, 17% - БА + СА, 11% - БА + PO. Неясно, среди кого проводился опрос, но если по всем, у кого есть слово “аналитик”, то это подкрепление релевантности БА (no matter сколько ни кричали бы некоторые, что БА вымерли и кроме СА нет пути в счастье… хотя от рынка, конечно, зависит).
- БА с опытом < 1 года - 2.6 %. Это печально. Интересно, как они дальше будут появляться. Вероятно, сразу рождаться в миддлы, хотя это априори недостижимо.
- 83% не имеют сертификаций.
- 57% так или иначе участвуют в стратегическом анализе. Это безмерно радует - отходим от бездумных сториписаний (если предполагать, что участники верно эту область трактуют).
- Какие виды требований документируют: 84% - ФТ, 77% - БТ (огонь!), 62% - НФТ (тоже огонь!), 47% - UI, 47% - бизнес-правила, 31% - модели данных (маловато, но на это может влиять наличие систем без данных).
- Техники: 82% - User Stories, 76% - прототипы UI, 66% - юз кейсы (они еще очень даже живы!).
- Ключевые НФТ, с которыми работают те, кто трогает: security (82%), performance (79%), usability (71%).
- Сложности с обеспечением качеств требований: 35% - атомарность (в чем тут сложность? 🙂), 35% - полнота, 29% - краткость/точность
- AI: 44% пользуют регулярно, 36% - иногда. 42% считают, что это относительно полезно (именно с таким оттенком), 36% - нейтральны к эффекту от AI. 5% считают, что AI заменит аналитиков в будущем. 45% активно осваивают AI для работы. Gemini - у 50%, Copilot - 34%, прочие - небольшие доли (что интересно, Claude нет в списке).
- Для чего используется AI: черновики документации (67%), поиск информации (66%), подготовка к коммуникации (письма, протоколы) (58%), анализ документов (52%).
- Что не нравится в AI: глюки (74%), вопросы конфиденциальности (59%).
- Актуальные проектные проблемы: меняющиеся цели/требования - 52%, скрытые/неполные требования - 44%, времени не хватает - 40%, недостаточная валидация требований со стороны заказчика - 38%.
- На что они влияют: неверные проектные оценки (47%), превышения бюджетов/эффортов (41%), переделки (31%), разрыв между потребностями юзеров и функционалом (23%).
ArtofBA State of Business Analysis 2026 — Ukraine & Poland: 470 Respondents, Interactive Report The first bilingual BA survey covering Ukraine (375 participants) + Poland (95 participants). Explore roles, methodologies, certifications, domains, and salaries — with side-by-side country comparison ✓
  • ❤ 25
Post #323 1.12K
Post #322 868
Кстати, еще из статьи, но уже вопрос на обсуждение: там пример RACI, и в ней Product Owner / Заказчик (да, два в одном) стоит как A для задач “Сбор и уточнение требований” и “Проектирование”. Как считаете, это ок и верна ли трактовка буквочки A?
Post #320 916
Вот тут вышла статья для новичков: Шесть основ бизнес-анализа: начинаем с вопроса «Кто в игре?»
В целом, она неплоха, хоть и просто копипастит BABOK. Однако копипастит местами как-то странно. Вкину субъективную критику — пригодится и для лучшего понимания теории (например, при подготовке к получению IIBA-регалий), и местами даже для работы.

📍Вот так автор описывает контекст (как одно из шести понятий модели BACCM из BABOK): Как новое решение повлияет на дальнейшую работу?

Ок, это упрощение, но оно нехило искажает смысл. BABOK гласит так (тут и далее будет собственный перевод, ибо, простите, не доверяю “официальным”): Обстоятельства, которые влияют на изменение или на которые оно влияет, либо которые углубляют понимание изменения. Т. е.: детали процессов и участников AS IS, часовые пояса и коммуникационные предпочтения стейкхолдеров, погода, законы — все это примеры контекста. Сравниваем с определением выше 🤷🏼 Но пока это сугубо теория, т. к. мы с вами не ведем отдельный документ под названием Контекст.

Далее автор говорит, мол, давайте разберем понятие Stakeholder, потому что все остальные понятия начинаются с него. Например, Контекст — это кто сейчас влияет и кто будет влиять на процесс? Не понимаю, как это работает, ибо выше автор давал иное определение, но whatever.

📍Автор дает определение Stakeholder: Согласно BABOK 3.0: «Заинтересованная сторона (часто используется сокращенное значение — ЗСт) — это физическое лицо или группа лиц, с которыми бизнес-аналитик, вероятно, будет взаимодействовать прямо или косвенно. Любая заинтересованная сторона может быть источником требований, допущений или ограничений».

Не знаю, откуда это взято, причем в кавычках как цитата. BABOK значительно более абстрактен: Группа или человек, имеющие отношение к изменению, потребности или решению. И это так-то важно. Как мы как БА определим, с кем будем прямо или косвенно взаимодействовать, когда занимаемся идентификацией стейкхолдеров? Нам вначале бы их как-то определить вообще, а потом уже думать, кто достоин с нами общаться.

Я рекомендую брать такое понимание (и это уже не из BABOK, а смесь понятий PMBOK и BABOK): Те (группа, человек, организация), кто могут повлиять на или на кого может повлиять изменение/решение/потребность. Кстати, что интересно, PMBOK еще добавляет сюда “или думают, что на них повлияет…”

Тут же я периодически привожу такой пример: Мы внедряем робот-пылесос в компанию и понимаем, что по итогу компания уволит текущую уборщицу. Она стейкхолдер? Конечно, ведь на нее повлияет изменение. Мы с ней будем взаимодействовать, как автор пишет выше? Аналитик вполне может такое сразу отмести, ибо а зачем — утешать ее как-то? 😢 Но это неверно. Ее нужно учесть, осмыслить влияние изменения на нее и лишь затем уже уделить хоть немного внимания вместе с заказчиком тому, какие работы с ней стоит провести кому бы то ни было из ЗЛ (вероятно, очертить ей перспективы заранее, продумать плюшки и пр.)

📍Мы в компании… разработали и поддерживаем матрицу коммуникаций — это матрица, в которой отражаются подразделения и заинтересованные стороны для выявления/обсуждения/согласования требований и ограничений при разработке, описании и автоматизации бизнес процессов.

На всякий случай: не стоит путать табличку, отражающую стейкхолдеров и их анализ (отношение, влияние и прочие детали), и матрицу коммуникаций. Матрица коммуникаций (хотя я чаще слышал и использую “план коммуникаций”) показывает то, какую информацию кому из ЗЛ когда и каким способом нужно доносить. Уборщица в такой матрице, например, едва ли будет. Если только вы не делаете эту матрицу для себя в контексте проекта, а готовите ее для всего изменения и с учетом коммуникаций всех ЗЛ между собой, но давайте спустимся на землю. Кстати, с удивлением не нашел такую технику в BABOK v3 (только ее упоминание). Знатоки, подскажите — плохо искал?

В общем, штука эта временами довольно полезна, поэтому ниже скину пример в виде скрина от того же IIBA.
  • ❤ 3
Post #319
ITMINE: о бизнес-анализе pinned «Друзья! А у нас в планах старт новой группы (Бизнес-анализ в IT, онлайн, с 28 апреля) 🧑‍🎓 Тренером буду все так же я (Герман Шестеров). Общая комплектация полезняшек остается той же: ✅ Тренинги с фокусом на практику. ✅ Теория в видео-формате с тестами…»
Older posts →

About this channel

How can I read @itmineba without a Telegram account?
TGViewer shows the public web preview Telegram publishes for ITMINE: о бизнес-анализе: recent posts, photos, videos and the subscriber count, with no app, login or account.
How many subscribers does ITMINE: о бизнес-анализе have?
ITMINE: о бизнес-анализе (@itmineba) has 1.28K subscribers on Telegram, refreshed roughly every 30 minutes.
Does ITMINE: о бизнес-анализе know I viewed it here?
No. Public channel previews carry no viewer identity, and TGViewer has no accounts or tracking of what you look up.
Threads Profile ViewerView any public Threads profile without an account.Open ThreadLook →Writing with AI? Make it sound human.Metric37 rewrites AI drafts so they read naturally. Free AI detector, 1,500 words free.Try Metric37 →