📚 Полный гайд по блокировкам банковского счета

Дропперов, быть может, стало меньше, но число жалоб на блокировки от добропорядочных граждан выросло: 117 тыс. за первое полугодие (+29% за аналогичный период 2024 года).

ЦБ уже обязал банки раскрывать причины, но проблема остается.

Десять признаков того, что операция вызовет подозрение у банка:

1️⃣ Получатель есть в спецбазах — человек или его карта / кошелек уже попадали в списки, связанные с мошенничеством или попытками перевода без согласия клиента.

2️⃣ Признак технических манипуляций — если при использовании банкомата пользователь слишком долго отвечает на запрос.

3️⃣ Сигнал от операторов СБП или платежных центров о том, что операция может проводиться без согласия клиента.

4️⃣ Подозрительное устройство — с этого телефона / ноута раньше уже делали мошеннические переводы.

5️⃣ Нехарактерные для пользователя действии:

➖ перевод с нового устройства
➖ перевод в необычное для вас время
➖ сумма сильно отличается от ваших обычных операций
➖ подряд идет 5+ операций
➖ за двое суток до перевода вы поменяли номер телефона на «Госуслугах»
➖ поменяли параметры устройства, с которого переводите

6️⃣ Подозрительный получатель перевода:

➖ числится в перечне аккаунтов, связанных с риском (раньше ему уже переводили деньги без согласия)

➖ на него заведено уголовное дело, связанное с мошенничеством или незаконными переводами

7️⃣ Странная активность перед переводом — за 6 часов до операции (признак того, что клиент мог попасть под воздействие мошенников):

➖ были необычные звонки из банка (слишком долгие / частые)

➖ нетипичные / частые сообщения в мессенджерах от портала Госуслуг или банков

8️⃣ Проблемы в устройстве: операторы зафиксировали вирусы при переводе.

А в новом году прибавятся еще два признака:

9️⃣ Крупный перевод самому себе + перевод другому человеку — сначала отправляет от больше ₽200 тыс. сами себе по СБП, а потом переводите деньги человеку, которому ранее полгода ничего не отправляли.

🔟 Все перечисленное будет распространяться и на переводы цифрового рубля.

⚠️ Счет заблокировали. Инструкция, что делать:

➡️ Без паники: узнайте причину у банка и попросите список документов, которые помогут снять блокировку. Отправить запрос можно в отделение, через мобильный банк или на почту.

➡️ Выполните указания банка: предоставьте необходимые документы, устраните причины. Например: проверьте долги в ФНС/ФССП или соберите документы о происхождении денег и назначении операций. Ну а если вас подозревают в мошенничестве, активно сотрудничайте со службами банка и госорганами.

➡️ Вам не дают внятных пояснений? Обращайтесь в интернет-приемную регулятора — ответы в этом случае, как правило, гораздо подробнее.

➡️ Чтобы не столкнуться с подобными бюрократическими проволочками, помните о десяти признаках и соблюдайте простые правила. Например, не принимайте переводы от незнакомцев, не передавайте никому доступ к счету, храните документы, подтверждающие происхождение денег.

Сохраняйте, чтобы не потерять!

#лайфхаки_инструкции@InvestFuture