Почему универсальные психологические советы не работают
Недавно была на обучении по маркетингу. Мы выполняли задание в парах, и одна из участниц очень эмоционально рассказывала, как ее раздражает, когда клиенты пишут ей в нерабочее время. «Почему я вообще должна отвечать? Это нарушение моих границ». - говорила она мне.
В этот момент я подумала о том, что часто хорошие психологические рекомендации превращаются во вредные советы.
В понимании и отстаивании своих личных границ нет ничего плохого. Однако проблема начинается, когда мы берем «универсальное правило» и применяем его, не понимая, что происходит именно с нами.
Например, если человек долгое время соглашается на то, что ему не подходит, боится отказать или постоянно ставит интересы других выше своих, то неудивительно, что в какой-то момент появляется сильное желание сказать: «Всё, меня это достало. Теперь я никому ничего не должна».
Теперь даже обычное сообщение клиента с уточняющим вопросом начинает восприниматься как посягательство на личные границы. Сложность здесь кроется в том, что человек пока не научился различать, где стоит сказать нет, а где возможно пойти на встречу, и это будет вполне естественно и не нарушит его границ.
Именно поэтому я с осторожностью отношусь к универсальным психологическим советам в духе: ▫️«Всегда выбирайте себя» ▫️«Никогда не отвечайте на сообщения после окончания рабочего дня» ▫️«Научитесь говорить "нет"»
Все они могут быть полезными. А могут сделать еще хуже. В моем примере у меня появилось стойкое ощущение, что отказ от переписки с клиентом может закончится потерей этого клиента.
Психология - это не набор универсальных правил и техник. Чтобы понять, что делать, сначала нужно разобраться, что происходит именно у вас.
💬Встречали ли вы в своем окружении людей, которые воспринимали психологические рекомендации буквально?
Недавно записала короткое видео на YouTube про технику, которая помогает снизить тревогу, когда накопилось слишком много дел.
Суть в том, чтобы сначала выписать все задачи из головы на бумагу. А потом решить, какие из них актуальны, и распределить их по дням, неделям и месяцам.
Под видео пришел такой комментарий 👆
Прочитав его, сразу подумала о том, что это то, как каждый из нас переодически ведет себя в сложных ситуациях.
Первое желание - это, конечно же, избежать дискомфорта. Не писать никакой список, не делать упражнение, ни о чем не думать.
В моменте избегание приносит облегчение, правда ненадолго. Мысли о несделанном продолжают жить в голове.
Мне нравится такая идея: мы в любом случае будем страдать испытывать дискомфорт. Избегая дел, но все время думая о них. Или же делать эти дела, но уставать, не хотеть и так далее.
Избегание - нормальная стратегия нашей психики, но парадокс в том, что именно она поддерживает тревогу.
Самое главное - это заметить свое избегание, а потом выбрать одно маленькое действие, которое вы можете сделать, несмотря на желание отложить всё и поскорее убежать.
Захватывающий психологический триллер Стивена Спилберга, который смотрю в последние несколько недель и крайне рекомендую.
В сериале невероятно круто показана тема страха. Когда мы ощущаем угрозу, мы все дальше уходим от реальности. Иногда через навязчивые идеи, гиперконтроль, а иногда через избегание и игнорирование очевидного.
То, как мы ведем себя в моменты столкновения со страхом редко бывает чем-то новым, а скорее усвоенной схемой, которую мы повторяем снова и снова. И если не заметить ее и не начать менять, то скорее всего старая стратегия останется с вами навсегда. Вопрос лишь в том: устраивает ли вас, как вы ведете себя в момент сильного страха?
Мне понадобилось много времени, чтобы понять одну свою особенность. В ответ на сильный стресс я часто катастрофизирую. В этот момент мои мысли кажутся абсолютной правдой, и я верю, что самое ужасное произойдет. Но вопрос: «Реальность ли это или мой страх рисует мне будущее?» быстро помогает вернуться в настоящее.
Смотрите ли этот сериал? Рекомендуйте свои сериальные находки 👇
Напоминание для всех тех, кто, как и я, любит слишком много рефлексировать 😂
Заходила на днях в гости к папе в офис и увидела такой плакат в его кабинете. Очень совпало с моими личными выводами последнего времени. Все ответы приходят постепенно и именно во время движения, а не во время обдумывания.
«Почему я откладываю важное дело, хотя знаю, что это действительно мне нужно?»
Если вы проверили, что это дело нужно именно вам, а не кому-то другому, то дело может быть вот в чем.
Не стоит забывать, что сложное дело (пусть и приносящее потенциальную выгоду в будущем) вызывает сопротивление, и это нормально. Главное - изначально знать, что так будет. Например, если вы записались завтра на тренировку и вечером очень хотите на нее идти, то с утра положение дел может измениться. Уже само осознание того, что утром вы можете не захотеть туда идти снизит сопротивление.
Еще неочевидная причина: когда вы не начинаете делать важное дело, вы как будто бы никогда не чувствуете страха, стыда, не сталкиваетесь с возможным «у меня не получилось». И тогда живете в постоянном предвкушении «вот сейчас как начну, и всё будет прекрасно». Получается, что пребывание в этой иллюзии будто бы легче, чем возможная неудача (на самом деле нет).
❓Есть ли у вас такое дело, которое всё никак не можете почему-то начать?
Я - очень жизнерадостный человек с самого детства. Об этом знают все близкие друзья, некоторые готовы мои стендапы слушать на повторе.
Но долгое время с незнакомыми людьми я была совсем другой: закрытой, серьезной и не очень разговорчивой. Самые частые вопросы, которые я получала: «что-то случилось?» или «я тебе чем-то не нравлюсь?». А я обычно просто была в себе, адаптировалась к новому кругу или что-то анализировала.
Несколько лет назад я поехала на отдых с новой компанией. Там была девушка - моя полная противоположность. Она всегда улыбалась, была очень открыта со всеми. В какой-то момент нашего общения она тоже начала меня настойчиво убеждать, что мне надо больше улыбаться. Подкрепляя это словами: «мы же на отдыхе! Расслабься! Почему ты такая серьезная?».
В какой-то момент я даже начала задумываться, а, может, и правда надо быть более лучезарной. Но моя упертость быстро взяла верх, и я отказалась от этой мысли.
Сейчас вспоминаю эту историю и улыбаюсь. Мы часто начинаем сомневаться в себе, когда сталкиваемся с людьми, которые устроены иначе. Поведение которых, возможно, просто более удобно для окружающих.
Сегодня я гораздо проще знакомлюсь с новыми людьми и быстрее им открываюсь. Но не потому что меня кто-то убедил стать другой. Это произошло органично, потому что я выросла как профессионально, так и лично. Стала много выступать, общаться с разными людьми.
Узнавать себя - это точно круто. Изучать свой внутренний мир, а не анализировать чужие ожидания.
Улыбаться - это круто. Не улыбаться - тоже.
Быть самым шумным, молчаливым, серьезным или смешным - тоже круто. Вопрос в том, насколько это подходит именно вам. То же самое и с карьерой, семьей, вашими, а не навязанными целями.
📎Что думаете? Приходится где-то «улыбаться», когда совсем не хочется?
Есть ли у вас задача, которую давно не получается реализовать?
Вы мучаетесь мыслями о ней, читаете, смотрите видео, возможно, обсуждаете это с друзьями. Иногда совершаете действия и снова думаете. И так по кругу.
Подумайте над таким вопросом: сколько вы делали действий для того, чтобы получилось эту задачу выполнить? А сколько просто думали о ней?
Мы все переодически попадаем в такую когнитивную ловушку: если я об этом думаю, значит, я действую. Но это не совсем одно и то же.
Без рефлексии невозможны направленные действия. Думать и анализировать - это часть процесса. Но когда рефлексия происходит без действия, то все становится бессмысленным. Задача не решается.
Попробуйте сегодня подумать о такой задаче направленно. Например: какие действия я могу сделать на этой неделе, чтобы приблизиться к решению этого вопроса?
