Только что вернулся из Сколково, где читал лекцию про сотрудникопад на интенсиве Ресторанных Ведомостей.

Обычно реакция зала считывается вежливо и после. В этот раз она была прямо во время: кто-то кивал на цифре, кто-то шептался с соседом, кто-то доставал телефон записать формулировку.

Не вопросы. Узнавание.

Часть зала — собственники, которые уже мысленно прокручивают пересборку у себя в голове, но ещё не решились назвать её вслух. Другая часть — те, кто уже в процессе, и хотели свериться: то, что они делают, — это и правда пересборка, или просто хаос с оправданием.

Это удивило меня больше, чем сама реакция. Термин не был открытием. Он назвал то, что там уже происходило — молча, без слова для этого.

Кажется, дело не в нехватке инструментов для пересборки команды. Дело в разрешении признать, что она вообще идёт.

Дать явлению имя — само по себе форма управления им.

#система #команда