Как часто мы сталкиваемся с неэтичным общением — как со стороны кандидатов, так и со стороны HR, когда ищем работу?
Последнее время это превратилось в настоящую проблему! Пишешь кандидату (на секундочку, C-level) длинное персонализированное сообщение:
«Добрый день! Меня зовут Лолоша, я HR компании “Трололо компании”. Я подробно изучила ваше резюме в LinkedIn, и меня особенно заинтересовал ваш проект в области тралалело-тралалей. У нас сейчас открыта позиция Господин Всех Господ. Я была бы очень рада пообщаться и обсудить возможное сотрудничество!»
😟 А в ответ получаешь
Тут же пропадает всё желание продолжать диалог… Но рынок, сложность позиции и понимание реалий современного общения вынуждают всё-таки ответить и попытаться выяснить — а вдруг это действительно тот самый бриллиант?
😑 Обратные ситуации тоже не редкость. Находишь компанию мечты, пишешь внутреннему HR в личку с открытым резюме, спрашиваешь об актуальности позиции — полное игнорирование или сухое «не актуально»
Что с этим делать — вопрос скорее философский. Век быстрой информации и вечно забитых голов заставляет ускоряться даже в личном общении, не говоря уже об ответе незнакомцу.
🧐 Но мы, как сообщество культурных HR, считаем своим долгом хотя бы здесь, в нашем канале, напомнить несколько простых правил, о которых никогда не стоит забывать:
• Адекватность (это вообще правило жизни, а не только делового общения). Серьёзно, оставаться адекватным — это уже довольно сложный hard skill 😅
• Всегда представляться. Человек должен сразу понимать, кто к нему обращается. Даже если ты HRD у Илона Маска
• Сразу писать цель обращения. Не стоит начинать с «привет/как дела/как настроение?». Могут просто не ответить
• Быть вежливым. Перечитывать сообщение пару раз перед отправкой и смотреть на него "глазами получателя"
• Не стоит забывать, что сообщение не может передать эмоционального тона и вашего настроя. Для этого японский дизайнер Сигэтака Курита в 1999-м году придумал эмодзи 😏
• Стараться заинтересовать собеседника (актуально и для соискателей, и для HR). Никогда не забывайте: ваше предложение — далеко не единственное на рынке. Просто стоять красиво недостаточно, чтобы получить лучшего Head of Sales
• См пункт 1 😉
Хочется подытожить простой и очень ёмкой фразой Мигеля де Сервантеса:
«Ничего не обходится нам так дёшево и не ценится так дорого, как вежливость»
P.S. Говорят, в комментариях все традиционно делятся кейсами и жалуются на грубиянов на работе 📃