А что, так можно было?

В компании закончился годовой performance review — разговоры с каждым сотрудником по итогам года. Я посмотрел на два показателя:
— со сколькими людьми из топ-команды CEO провёл полноценный разговор
— и сколько из них потом так же поговорили со своими командами.

Цифры почти совпали.

Дальше этот паттерн быстро расходится по компании. Если с руководителем никто не обсудил его собственные результаты, он считывает простой сигнал: значит, такие разговоры не так уж обязательны. Ещё через уровень вниз перформанс-ревью превращается в форму, которую заполняют, чтобы отстали.

И так работает вообще всё.

Опаздывает CEO — опаздывают все. Не отвечает по три дня — команда тоже перестаёт отвечать. Отменяет встречи один на один, потому что сегодня не до этого, — через месяц их отменяет вся компания. Люди просто смотрят на топ-команду и считывают, что здесь на самом деле считается нормой.

Хорошая новость в том, что это работает в обе стороны и с той же скоростью. Начали отвечать в тот же день — через месяц отвечают все. Пришли на встречу вовремя и подготовленным — подтягиваются остальные.

Компанию не получится научить тому, чего вы сами не делаете. Но и учить отдельно ничему не надо: она уже копирует вас, просто пока не то, что хотелось бы.

Что в вашей компании делают все, потому что так делаете вы? 👇