💄 L'Oréal получает больше 2 млн откликов в год и считает, что классическое резюме умирает

Глобальный VP по подбору талантов L'Oréal Майкл Кинли рассказал, что огромный поток кандидатов позволяет компании буквально наблюдать, как меняются ожидания нового поколения.

⚡️ И один из главных выводов: работодатели неправильно понимают зумеров.

По мнению Кинли, молодые сотрудники не боятся работы, они просто гораздо быстрее уходят, если не видят смысла, развития или нормального руководства.

☝️ Поэтому L'Oréal пытается не удерживать человека любой ценой, а давать ему возможность менять задачи и направления внутри компании. Например, участники программы для молодых специалистов за 18 месяцев успевают поработать в трёх разных направлениях бизнеса.

Но интереснее всего меняется сам найм. Кинли считает, что традиционная модель «резюме → отклик → собеседование» постепенно теряет эффективность. ✅ Кандидаты хотят показать не только, где они работали, но и как думают и решают реальные задачи.

ИИ только ускоряет этот процесс, когда кандидат может сгенерировать идеальное резюме, сопроводительное письмо и даже подготовленные ответы на интервью, рекрутеру становится сложнее понять, где реальные компетенции, а где хорошо отрепетированный результат нейросети.

Поэтому L'Oréal, наоборот, делает ставку на человеческое взаимодействие: рекрутеров учат спрашивать не только «что вы сделали?», но и «как вы думаете, принимаете решения и справляетесь с конфликтами?», а перед выходом на работу каждый кандидат должен пройти очную встречу.

ℹ️ Чем больше ИИ делает процесс найма автоматизированным, тем ценнее для HR становится то, что невозможно нормально отдать алгоритму — живой разговор с человеком.

📲 HR-мудрость в MAX

#мудрость_новости