Бизнес, в котором хочется жить.

Почти двадцать лет назад мы приглашали Диму Левицкого выступить в Хабаровске. Сегодня я вела с ним завтрак «Больше чем бизнес» в Noôdome, и мы разговаривали о том, как его представление о хорошей жизни влияет на всё, что он делает: от баров и Gastreet до винного города «Белый мыс» в Геленджике.

Дима называет свой подход бизнес-гедонизмом. Он выбирает проекты, которые его увлекают, придумывает то, что хочется увидеть в реальности, и получает удовольствие по дороге. На вопросы о стратегии и целях на пять лет смотрит с некоторым недоумением. При этом за его лёгким «делай то, что по кайфу» обнаружилось столько вполне конкретной управленческой работы, что мне стало особенно интересно.

Например, в компании есть стандарты, учебники, обучение и тесты. Есть люди, которым нравится всё это придумывать и систематизировать, а сам Дима почти не участвует в операционном управлении, потому что понимает, где способен наворотить лишнего.

Получается, его свобода во многом держится на способности найти людей с другим устройством удовольствия. Ему интересно вообразить город, кому-то рядом - сделать так, чтобы этот город ежедневно работал.

Для меня здесь много про команду. Мы часто ищем людей, которые нас понимают, и довольно быстро начинаем путать понимание с похожестью. А совместимость может быть устроена сложнее: нам близко, как мы хотим жить и обращаться друг с другом, при этом нравится заниматься совершенно разными вещами. И тогда необходимая работа получает своих заинтересованных авторов.

Очень запомнилась история про волонтёров Gastreet. Между лекциями они выравнивали стулья по натянутой нитке. Гости заходили в готовый зал и ничего об этой нитке не знали; Дима увидел случайно. Его принцип «делай на 110%» в этот момент стал понятен: людям самим важно, как будет сделано. Мне кажется, в такой внутренней планке много достоинства, которое мы иногда теряем за разговорами о контроле качества.

Но с масштабом всё становится сложнее. По словам Димы, при московской команде около 350 человек для «Белого мыса» быстро набирали более 600 со всей страны. Он сам встречается с новичками, рассказывает о принципах, команда придумывает, как замечать и поддерживать нужные поступки. Когда-то люди просто знали друг друга и понимали, как здесь принято. Теперь это приходится заново создавать для сотен незнакомых людей.

И тут прозвучала деталь, которая не даёт превратить весь разговор в красивую легенду. В компании принято общаться на «ты», ценятся искренность и возможность оставаться собой, а официантка на премьере кабаре всё равно растерялась, увидев основателя среди гостей. Статус никуда не исчезает оттого, что мы договорились не пользоваться отчествами. Возможность говорить свободно человеку ещё предстоит проверить собственным опытом.

Я спросила, что будет с компанией, если убрать из неё его самого. Дима ответил: «Будет что-то другое». И это очень честное место в разговоре: построенная вокруг твоего характера компания продолжает нуждаться в твоём присутствии, даже когда многое уже умеет делать самостоятельно.

Мне после этого завтрака хочется думать о двух вещах одновременно: какую жизнь я создаю для себя своим бизнесом и какой опыт жизни в нём получают другие. Потому что рядом с моим удовольствием довольно быстро появляются чья-то работа, ожидания, усталость, собственные интересные замыслы. И вот здесь начинается по-настоящему любопытный разговор о том, как всё это может жить вместе.

Анна Паршина