Теория Гительмана: почему одного сотрудника стоит послать за хлебом, а другого — за мечтой 🍞

Знаете этот мем? Отправил подчиненного за хлебом, а он вернулся с пустыми руками: «Не было». Второй сходил в другой магазин и купил. А третий принес багет, чиабатту, узнал график поставок и оставил заявку на оптовые заказы.

Джастин Гительман просто и гениально описал то, что каждый руководитель чувствует интуитивно: у сотрудников есть коэффициент эффективности.

0.8 — Исполнитель
«Сделал ровно то, что попросили. Ни шагу влево». Без четкой задачи — в ступоре. Бесит? Иногда. Но спросите себя: а дали ли вы ему контекст? Объяснили ли «зачем»?

1.0 — Профессионал
Золотой стандарт. Делает ровно то, за что платят. Надежен, предсказуем, не подведет. На нем держится операционка.

1.2 — Партнер
Живет бизнесом, а не только своей функцией. Предлагает, улучшает, видит на шаг вперед. Таких оберегают и холят.

Но вот что важно: это не типы личности, а состояния. Человек может быть 1.2 на стратегических сессиях и 0.8 на скучной отчетности. Вопрос не в том, «какой он», а где и когда он раскрывается.

❤️Руководителям: ваша суперсила не перевоспитывать 0.8, а создавать условия для перехода:
❤️0.8 дает понятные рамки и смыслы
❤️1.0 подключает к обсуждениям
❤️1.2 освобождает от рутины и дает пространство

❤️Себе: полезно честно признать, в каких задачах вы скатываетесь в 0.8 (усталость? потеря смысла?), а что зажигает до 1.2.

Идеальных 1.2 не бывает. Даже у Маска бывают дни, когда хочется просто смотреть в потолок и не собирать ракету.

А вы себя сейчас в какой роли чаще? И что помогает не застревать в 0.8? 👇


@hr_ula