«Не представляешь, сколько среди моих коллег людей, которые не готовы слышать обратную связь, - рассказывает моя подруга, HR в международной компании. - Это хорошие профессионалы, но прямо есть вещи, которые точно бы поправить, к примеру, тайм-менеджмент - человек все время опаздывает на встречи, которые сам назначает. Но фидбэк ему не дают, потому что пробовали, очень болезненно воспринимается. И это не зумеры, а вполне себе взрослые люди 40+. Все хотят про себя слышать только хорошее…»
Обсуждение идет по мотивам поста, где я пишу, что хочу видеть свою тень, то есть негативные и неосознаваемые качества. Увидеть их можно только через обратную связь извне.
HR говорят, что обратная связь - это подарок, получил, сказал спасибо, дальше пошел думать, что с ней делать. Иногда подарок не вовремя, нежеланный и вообще думаешь: За что? 🤣 Но если есть задача расти, без нее никак.
Готовность получать корректирующую обратную связь:
✅ Это признак сильного профессионала, он выдержит и переплавит неприятные новости о себе в полезный опыт, в итоге станет ещё сильнее.
✅ Это признак того, что человек хочет развития. Именно таких ищут, когда речь заходит о новых возможностях. Неравнодушные люди меняют процессы, бизнесы и неизменно меняют себя.
Помню, у нас была стратсессия на одном из заводов и мы привезли приглашенных фасилитаторов. Вечером на ужине они рассказали управляющему директору, что в Питере через полгода будет тренинг «Увидеть свою тень». По моим ощущениям руководитель вообще был далек от таких материй. У него завод, рабочие, опасное производство. А потом я узнала, что он поехал!
✅ Умение уважать и принимать себя целиком, а не только красивую/фасадную часть - огромный ресурс и признак любви к себе. А из этого состояния - любая задача по плечу.
Готовность получать позитивную обратную связь тоже важна. Да-да, есть люди, которые не готовы и к ней. Стесняются, краснеют…
✅ Это признак высокой самооценки.
✅ Это признание и вообще очень приятно.
✅ Большинство профессионалов схожи во мнении, что двигаться надо на своих сильных сторонах, а для этого их неплохо бы знать.
Любая обратная связь (и хорошо, если это делается экологично):
✅ Признак, что человеку, который с ней пришел не все равно и он верит, что может стать лучше.
✅ Просто мнение другого человека и требует критического осмысления. Человек может быть прав. Или неправ.
У меня такой механизм:
❤️ Всю позитивную обратную связь берём, даже если кажется, что она не вполне заслужена. К примеру, я не всегда довольна своими выступлениями. Но люди потом подходят и говорят: мне понравилось вот это и вот это. И я такая: ну ок, берём!
🤬 Корретирующую обратную связь берём, когда есть силы и человек для меня авторитетен. Например, более успешен в профессии, лучше анализирует материалы, выступает и проч.
❤️ если нужен пост, как давать обратную связь, чтобы люди не обижались