TGViewer
Channel Public Channel
Этика в управлении персоналом

Этика в управлении персоналом

@hr_ethics

Вся новая информация о развитии этики в управлении персоналом в России.
Кодекс этики и примеры решения профессиональных кейсов с позиции этики
https://hr-ethics.ru/
Видео: https://vkvideo.ru/@hr_ethics
С вопросами пишите @sadykova_elena
Subscribers
406
Photos
63
Videos
6
Links
111

Showing posts older than #122 · Back to latest

Older Posts 20 shown
Post #121 203
Всем привет! Форум прошел, теперь отчет по нему :)
Post #120 299
Книга, необходимая для прочтения, от Митрофановой - KPI, которые убьют ваш бизнес. Мини-книга
Post #119 419
Очень понравилось выступление команды сервиса для найма вахтовых и рабочих специалистов https://uvht.ru/

Очень рекомендую. Они реально меняют политику работы в массовом найме.
Работают по-человечески.
  • ❤ 5
Post #118 258
Доброе утро!
До конца этой недели я в Екатеринбурге на XVII Международной научно-практической конференции «Достойный труд - основа стабильного общества».

У меня небольшое выступление «Этичный найм как основа человекоцентричной компании» и участие в экспертной стратегической секции «Образ труда 2040».

Буду держать в курсе :) погода тут прекрасная - снежок и около нуля.
  • 🔥 16
  • ❤ 2
Post #117 221
Коллеги, добрый день!

Я сегодня с утра на вебинаре рассказала о курсе, который мы запустили для рекрутеров, "Доверие как основа для успешного рекрутмента".

Видео мы разместили в нашем ВК сообществе https://vk.com/hr_ethics

Велкам.

Рекомендуем :)

Подробнее о финансовой стороне курса тут https://hr-ethics.ru/page90078336.html

Сейчас мы готовим курс по этике в HR. О нем тут https://hr-ethics.ru/page85700056.html

Расскажем о нем через пару недель!
  • ❤ 7
Post #116 190

Forwarded from HR-ШТАБ | TSQ Consulting | ТСК Консалтинг

Мы продолжаем серию интервью с лидерами TSQ о командах, доверии и зрелости.

Сегодня — разговор с Александрой Нагорной, HR-директором TSQ Consulting, человеком, который больше 20 лет наблюдает, как команды растут, ошибаются, сопротивляются и становятся сильнее.

❓ Многие руководители боятся «мягкости», но без неё не строится доверие. Где для вас граница между человечностью и слабостью?

Человечность — это понимание, что люди — есть люди, что есть человеческий фактор. Человек на работе — это не только он сам, но и все его заботы из жизни. Руководителю необходимо свои решения и задачи формулировать и оценивать в этой многомерной системе координат, не только X и Y. Слабость же — это недостаточность воли.

Мне нравится понятие «мягкая сила» — я бы сказала, это лидерство в разной корпоративной культуре, умение руководить личным примером и самому оставаться Человеком.


❓ Что для вас признак зрелой команды — не по процессам, а по состоянию внутри?

Быстрая сонастройка в изменениях и принятие ответственности.


❓ А если мы говорим про зрелые команды, как HR помогает достичь этого состояния?

HR — не помощник. HR — это член команды, и его умение сонастроиться, принимать ответственность важно одинаково.
Для команды важна роль лидера в большей степени, умноженная на знание и опыт в создании HR-системных решений.

Современный HR анализирует и действует в изменениях, оперируя несколькими сценариями. И в этих сценариях не цифры и таблицы, а люди. Поэтому самому быть в порядке, здоровым и нести здоровье в команду — это про ключевое состояние зрелого HR внутри.

«HR-специалисты имеют больше знаний и опыта в создании кадровых систем, нежели члены команды руководителей, и потому именно они должны за это отвечать. Это отчасти правда, но от сотрудников кадровой службы нельзя ожидать, что они возьмут на себя и ту роль, которую в отношении кадровых вопросов должны выполнять руководители».
— П. Ленсиони


❓ Как HR может помочь сформировать доверие внутри команд?

Настраивать доверительные отношения, стимулировать сквозной рост доверительных связей — от входа в организацию до выхода и обратно, через весь путь сотрудника. В каждой точке получения опыта сотрудником.

Написать это просто, делать упражнение регулярно — сложно. Доверие — величина экономическая. И при этом не статична. В опыте сотрудника могут встречаться разные точки зрения на один и тот же процесс — это зона для конфликта, который HR медиирует.


❓ Какая самая болезненная, но честная фраза про команды застряла у вас в памяти за годы в HR?

За более чем 20 лет в разной бизнес-среде, тем не менее, многое повторилось по кругу: «Приходят в компанию — уходят от руководителя».
И чем быстрее лидер возьмёт людей в свой фокус и будет стремиться строить бизнес с командой — тем меньше поводов говорить эту фразу.
  • ❤ 5
Post #115 174
Прекрасная Александра Нагорная рассказала о доверии и зрелости команды.
Post #114 232
Коллеги, добрый день!

Сегодня будет пост вне графика, потому что в понедельник я хочу пригласить вас на вебинар. 

Я уже рассказывала, что мы запустили первый интерактивный курс "Доверие как основа успешного рекрутмента" в тестовом режиме.

Что ж, тест прошёл успешно)))

Во только несколько выдержек из опроса студентов после прохождения курса:

«Этот курс помог мне ознакомится с основными моментами в HR сфере. Он дал мне много полезных знаний и навыков.»


«Мне очень понравилась система коротких видео-уроков и сразу возможность закрепить информацию тестами и практическими заданиями»


«Мне кажется курс максимально полезен. Я чувствую, что у меня уже есть базовое понимание как проводить интервью. Для уже опытных людей в это сфере я думаю курс так же будет полезен. В нем изложено очень много практической информации и моментов, на которые редко кто обращает внимание, работая рекрутером»


«Это полезный курс по профильному направлению, который дал невероятный опыт и знания. Это определенно пригодится в дальнейшем»


Были и замечания, в основном они связаны с качеством видео-записи. Поэтому в ближайшее воскресенье иду в профессиональную студию записываться.

На вебинаре я расскажу как курс родился, про его основные блоки и отвечу на вопросы.


📅 Понедельник, 24.11
🕐10:00 по мск
Регистрация: (ссылка)
Буду ждать! ✨
edu.hr-ethics.ru Опрос #1
  • 🔥 3
Post #113 208
Коллеги, добрый день!

Вернемся к Performance Review.

Что можно сказать о проблемах в процессах.
Самое важное, на мой взгляд – это заранее выданное ограничение на плохих, средних, хороших и отличных.

Стандартно HR предлагают руководителям 10% от его команды записать в плохие работники – кандидаты на увольнение в первую очередь, 20% – в, так называемые, средние – кандидаты на увольнение во вторую очередь, 60% –в хорошие, 10% – в прекрасные.

Допустим, у тебя команда из 10 человек, и тебе обязательно нужно выбрать того, с кем ты расстанешься, если не сейчас, то в ближайшие полгода. Несложно представить, что думают руководители о таком процессе, выдаваемым HR как объективная оценка персонала - Ничего хорошего. А что думает команда, когда ей говорят о причинах поиска наислабейшего в их рядах - Еще хуже.

Даже не знаю, на каком этапе распределение оценок стало не результатом, а целью. Что запустило этот механизм?

Недоверие HR к руководителям? Боязнь, что они всем поставят «пятерки»? Давление от финансов? Недостаток бюджета на бонусы? На мой взгляд, все эти отговорки от лукавого.

Не верите руководителям? Спрашивайте, выясняйте. Уверены, что процветает кумовство? Настройте процесс, который позволит сотрудникам безопасно об этом заявлять. Правда, тогда придется с этим что-то делать. Например, объяснять руководству, что работать с менеджером, который непрофессионально и демотивирующе управляет, нельзя. Иначе можно получить не только массовый исход персонала, но и запросы от трудовой комиссии. А это уж точно не добавит финансовой успешности компании.

Измените найм, чтобы уже на этапе подбора понимать, соответствует ли опыт и личные ценности кандидата необходимому для компании уровню.

Ведите внимательно на испытательном сроке, чтобы тоже получить реальную картину работы нового менеджера, а не оставлять все на откуп руководству, а потом и скорбно «умывать руки».

Обучайте, погружайте в культуру работы с сотрудниками. Менеджерами не рождаются. Лидерами да, бывает, а управленцами нет. Тут опыт и знания нужны. И мы первые помощники в обучении.

Ну и на финал:
Такие сложные HR-процедуры, как перформанс ревью очень ярко показывают наш непрофессионализм. И бьют по нашему имиджу долго и обоснованно. Простите.
  • ❤ 4
Post #111 218
Добрый день!

К сожалению, автор публикации на Хабре из предыдущего поста, не дает интервью. Поговорить с ним пока не получится. Так что вернемся к нашим внутренним историям.

Сейчас во многих компаниях идет перформанс ревью (Performance  Review/PR).

Этот процесс еще один мой фаворит. Я строила перформанс в трех компаниях: в маленькой, средней и большой, выступала экспертом по оценке в прошлом году на HR-конференции, так что у меня есть что тут сказать :)

Сам процесс оценки производительности, именно так переводится сам термин, подразумевает оценку именно производительности. НО....

Каких только целей у PR я не встречала:
✅ грейдирование,
✅ оценка компетенций,
✅ соответствие корпоративной культуре,
✅ разработка индивидуального плана развития,
✅ определение размера годового бонуса исходя из результатов оценки 360, проводимой в рамках PR.

Понятно, что в большинстве своем все эти цели как-то коррелируют с оценкой производительности. НО... Что хочется сказать.

Есть известные этические проблемы в самой оценке, которые обязательно нужно иметь в виду и попробовать их минимизировать:

1. Субъективность оценки. Здесь поможет конкретизация с сотрудником целей на период. Если сотрудник не знает, какой результат оценивается в штуках, то объективности от оценки ждать сложно.

2. Эффект недавности. Мы оцениваем то, что помним. А помним мы не так много, к счастью. Поэтому, хотим реальную оценку, спрашиваем по факту события. Проект закончен, опросили команду.

3. Предвзятость в отношении «своих». Открытость целей сотрудника и его результатов на команду немного остудит горячие головы. Сложно говорить о превосходности своей дрим тим, когда результаты не соответствуют поставленным планам и все это могут увидеть.

4. Размытые критерии оценки. Важно точно знать, что вербализация оценок во всей компании одинакова. А смысловое значение лучше проговорить на встрече с руководителями до старта PR. Нужно договориться, что в этом году для нас мега-результат – просто его достижение, достижение на 80% или перевыполнение показателей в 3 раза.

В следующий раз об этике в процессе PR. Там тоже много интересного. А пока небольшой опрос, всегда интересно узнать, а как у вас?
  • 🔥 3
Post #110 250
Всем привет!

Я не любительница писать в комментариях. Но иногда, крайне редко, не могу не написать.

Мои коллеги прислали ссылку на публикацию в хабре с провокационным названием «HR на вилы, или почему они уничтожают рынок труда?»

На мой взгляд, не бесспорный, но очень интересный взгляд на текущее состояние HR в России.

Если по тексту, то:
«Возникает феномен симулякра – системы, копирующей форму деятельности без содержания. Она имитирует заботу, диалог, развитие, но на деле воспроизводит контроль и отчётность.»


Это да, про нас любимых, про HR.

Прочитайте, статья не большая - на 15 минут чтения.

Я со многим согласна, тем более с заключительной мыслью автора:
«И если у этого рынка есть будущее, то оно связано не с тем, кто лучше пишет алгоритмы, а с тем, кто умеет видеть за резюме живого человека.»


Я попробую договориться с автором статьи Александром Столыпиным @alexsto2012 продолжить разговор про нас сейчас и нас завтра.

Проголосуйте, пожалуйста, любым эмодзи, кому будет интересен этот разговор.
Спасибо!
Habr HR на вилы, или почему они уничтожают рынок труда? Сфера, созданная для поиска людей, сегодня производит барьеры, отчётность и симуляцию. Компании ищут не лучших, а удобных; кандидаты подстраиваются под алгоритмы. Про ад на рынке труда и как его...
  • ⚡ 11
  • ❤ 8
  • 🔥 2
Post #109 202

Forwarded from Spatium HR

Дорогие коллеги! Приглашаем на встречу:
🎯 Навыкоцентричный подход и корпоративная культура: что держим в фокусе?

Навыкоцентричный подход и корпоративная культура – это дилемма?
2025 год заканчивается все более жесткими условиями для бизнеса, реорганизации, снижение HR бюджетов. Инвестиции все более точечные и прицельные. В 2026 рост пока неочевиден – куда инвестируем? В корпоративную культуру, навыки?
Поговорим:
🔹 Что будет востребовано в компаниях будущего. Новые компетенции?
🔹 Как поддерживать и развивать корпоративную культуру в условиях небольшого бюджета и ограниченных технических ресурсов.
🔹 Надо ли развивать soft и hard skills и как это сделать даже при ограниченных ресурсах.

🗓 Когда: 14 ноября 11:30–13:00
📍 Онлайн
🎙 Модераторы: Марина Козлова, Александра Нагорная (TSQ Consulting)
👥 Спикеры: Павел Чигрин (ВШЭ, Еврохим), Александра Жечкова (СТЦ), Ольга Суховнина (СофтБаланс), Андрей Федоров (ВШЭ), Ольга Юдина (ВШЭ)

Подробности:
https://club-rabotodateley-spb.timepad.ru/event/3664603/
Post #108 199
Коллеги, добрый день. Присоединяйтесь к вебинару. Александра Нагорная выступает модератором.
Post #107 248
Всем привет!

По понедельникам в этом полугодии я работаю со студентами Уральского Федерального Университета как заказчик в двух проектах.

О проекте исследования бизнес-этики я уже рассказывала. Сейчас мы в нем на стадии создании тестового опроса, а вот про создание и проверку методологии конструирования корпоративного кодекса на базе ИИ моделей еще не упоминала. Пришло время :)

Так вот. Вместе с магистрантами этиками мы сейчас продираемся через ворох необходимых данных, которые нужно будет загрузить в ИИ, чтобы получить кодекс, реально отражающий культуру компании. А что отражает реальную культуру? Студенты предложили использовать цифровой след компании.

Цифровой след компании — это вся информация о ней, которая существует в цифровом пространстве. Он делится на несколько категорий:
1. Официальное присутствие
- Корпоративный сайт
- Страницы в социальных сетях (официальные аккаунты)

2. Деловые профили
- Регистрация в бизнес-каталогах
- Профили на площадках для поиска работы
- Рейтинги работодателей

3. Пользовательский контент
- Отзывы клиентов
- Отзывы сотрудников о работодателе
- Комментарии в социальных сетях
- Упоминания в новостях и СМИ
- Форумы и обсуждения

5. Коммуникационный след
- Пресс-релизы
- Публикации в медиа
- Интервью руководителей
- Участие в мероприятиях
- Вебинары и онлайн-конференции

6. Юридический и финансовый
- Публичная финансовая отчётность
- Судебные документы в открытом доступе
- Лицензии и сертификаты
- Регистрационные данные

7. Теневой след (неконтролируемый)
- Утечки данных
- Негативные публикации
- Жалобы клиентов и сотрудников
- "Сливы" инсайдерской информации

Все это отражает культуру компании

❓❓У меня вопрос: может кто-то захочет попробовать поисследовать свою компанию вместе со студентами по цифровому следу. Попробуем понять, как видит компанию ИИ?
  • 👍 4
  • ❤ 1
Post #106 237
Коллеги, добрый вечер!

Вечно я вечерами написываю. Мне заслуженно "поставили на вид", что на ночь глядя выдаю посты. Простите, если мой график публикаций не совсем удобен. Для меня сейчас важен день недели: понедельник, четверг. Стабильное время для поста пока еще не могу обещать. Извините. В следующем году обещаю исправиться.

Последние дни полностью погружена в тестовый запуск первого моего интерактивного курса "Доверие как основа успешного рекрутмента". С этой недели его тестируют бакалаврианты направления Управление персоналом СПбГУ.

Основательно "вскопав" проблемы рекрутмента этой осенью и вспомнив работу с молодыми HR-ами, я решила разработать курс для молодых специалистов, где буквально на пальцах объясняется что, как и почему нужно делать в работе с кандидатами.

Для понимания контекста курса, темы там такие:
что такое доверие в рекрутменте,
почему важна честность,
первые 15 минут интервью,
этика интервью и пр.

Всего 6 занятий, состоящих из короткого обучающего 5-минутного видео с субтитрами, теста для самостоятельного закрепления материала и групповой практики на отработку навыка. А сначала небольшое повторение пройденного на прошлом уроке. Похоже на школьный подход, не правда ли?

Я подумала, что нужно пробовать новый формат обучения, где есть любимые короткие видео и возможность записать кружочек со своим ответом. Тем более, что мой опыт он-лайн образования показал, что даже я - опытный и выносливый человек, сейчас не готова слушать обучающее видео больше 10-15 минут.

О результатах эксперимента сообщу.
  • ❤ 9
  • 🔥 4
Post #104 253
Коллеги, привет! 👋

В течение некоторого времени я проводила совсем небольшое расследование. Всё началось с того, что мне попалась на глаза статья про исследование феномена счастья профессора Брукса. Я решила узнать о нем побольше, вопрос то интересный :)

По мнению профессора, самые успешные и довольные жизнью люди обладают одним довольно странным качеством. И это не трудоголизм, не амбиции и даже не высокий IQ. Всё гораздо проще. Что это чуть позже :)

Как человек, подвергающий всё сомнению, я решила проверить эту теорию на себе. Когда я последний раз что-то новое изучала? Да-да, профессор говорил об обучении чему-то новому.

Ровно 2 года тому назад, поступив в магистратуру по этике в Институт философии СПбГУ, я окунулась в абсолютно новый мне мир рассуждений (причем, довольно пространных и длительных) о правильном и неправильном, этичном и неэтичном. Мне было очень интересно и очень необычно обсуждать поступки других людей в абсолютно новом для меня формате. И да, действительно, я была как-то неожиданно счастлива. Новый опыт, новые знания без шлейфа предыдущих неудач, работают как новый вкус у мороженого. Все плохое тут же забывается и жизнь снова прекрасна, ммм.

И на основной работе мне тоже стало как-то веселее что-ли, полегче. Фантастика.

А я еще удивлялась, почему по результатам нашего исследования получалось, что
🎓75% HR-ов постоянно учатся
!!! При этом чаще других - HRD (57%) и опытные специалисты 46-54 лет (49%).

Может, постоянное обучение и любопытство к новому - тот самый секрет, который помогает нам выживать в профессии и. сохранять счастье в своей жизни?


#рабочие_секреты #эффективность #инсайты #управление_временем
  • 👍 4
  • ❤ 1
Post #103 253
  • 😱 1
Post #102 259
референс-чек.pdf82.3 KB
Всем привет!

Пару дней тому назад я выступала на вебинаре большого HR клуба. Рассказывала про HR – этику. Как, что, зачем и почему. И когда перешли к проблемам в обычной hr-практике был задан такой вопрос:

«насколько вы считаете этичным запрашивать ОС по кандидату без его ведома? Иногда это очень нужная история».


Действительно, иногда кандидат так нужен, что боишься его лишний раз трогать. А вдруг, он обидится, что мы спрашивает контакты его бывших руководителей. Мы что ему не доверяем? Он к нам со всей душой и открытостью, а мы мелочимся и не верим.

Вот и мается рекрутер на пустом месте. И спросить нужно и обидеть жалко. Хотя, если смотреть на ситуацию как на обычный этап отбора, то сбор рекомендаций совсем не является признаком недоверия. Это обычный стандартный этап, не отличающийся от собеседования.

В свое время, когда я работала в американской рекрутинговой компании, сбор рекомендаций там был обыденной практикой. И чтобы кандидат не волновался ему показывали список вопросов, которые будут заданы его рекомендателям.

Дальше контакт с референсом и договоренность о звонке на 30-40 минут. В разговоре необходимо пройти по всем стандартным вопросам и зафиксировать ответы в форме.

❗️Во вложении приблизительный список вопросов для референс-звонка.

Если же вернуться к этичность сбора ОС без ведома соискателя, то это однозначно неэтично. К тому же, не эффективно.
Чьи контакты может найти рекрутер более или менее просто? Своих коллег из отдела персонала. И что они расскажут? Они смогут ответить на вопросы из списка? Нет, они с кандидатом не работали в одном отделе. Они передадут только свои впечатления от встреч у кофе-пойнтов.

А сколько историй ходит о том, как рекрутеры влезали без спроса за референсом, и человека просто увольняли с текущего места работы. Ну что за бред, как так можно? А потом мы жалуемся, что нас не уважают.

Печалька, что про обычную практику сбора референса знает не так много рекрутеров.
Но ничего, будем рассказывать.

🚨Тем более, что по ФЗ «О персональных данных» № 152 брать сведения о человеке без его согласия запрещено.
  • 🔥 5
Older posts →
Threads Profile ViewerView any public Threads profile without an account.Open ThreadLook →Writing with AI? Make it sound human.Metric37 rewrites AI drafts so they read naturally. Free AI detector, 1,500 words free.Try Metric37 →