Добрый день!

К сожалению, автор публикации на Хабре из предыдущего поста, не дает интервью. Поговорить с ним пока не получится. Так что вернемся к нашим внутренним историям.

Сейчас во многих компаниях идет перформанс ревью (Performance  Review/PR).

Этот процесс еще один мой фаворит. Я строила перформанс в трех компаниях: в маленькой, средней и большой, выступала экспертом по оценке в прошлом году на HR-конференции, так что у меня есть что тут сказать :)

Сам процесс оценки производительности, именно так переводится сам термин, подразумевает оценку именно производительности. НО....

Каких только целей у PR я не встречала:
✅ грейдирование,
✅ оценка компетенций,
✅ соответствие корпоративной культуре,
✅ разработка индивидуального плана развития,
✅ определение размера годового бонуса исходя из результатов оценки 360, проводимой в рамках PR.

Понятно, что в большинстве своем все эти цели как-то коррелируют с оценкой производительности. НО... Что хочется сказать.

Есть известные этические проблемы в самой оценке, которые обязательно нужно иметь в виду и попробовать их минимизировать:

1. Субъективность оценки. Здесь поможет конкретизация с сотрудником целей на период. Если сотрудник не знает, какой результат оценивается в штуках, то объективности от оценки ждать сложно.

2. Эффект недавности. Мы оцениваем то, что помним. А помним мы не так много, к счастью. Поэтому, хотим реальную оценку, спрашиваем по факту события. Проект закончен, опросили команду.

3. Предвзятость в отношении «своих». Открытость целей сотрудника и его результатов на команду немного остудит горячие головы. Сложно говорить о превосходности своей дрим тим, когда результаты не соответствуют поставленным планам и все это могут увидеть.

4. Размытые критерии оценки. Важно точно знать, что вербализация оценок во всей компании одинакова. А смысловое значение лучше проговорить на встрече с руководителями до старта PR. Нужно договориться, что в этом году для нас мега-результат – просто его достижение, достижение на 80% или перевыполнение показателей в 3 раза.

В следующий раз об этике в процессе PR. Там тоже много интересного. А пока небольшой опрос, всегда интересно узнать, а как у вас?