Пару дней тому назад я выступала на вебинаре большого HR клуба. Рассказывала про HR – этику. Как, что, зачем и почему. И когда перешли к проблемам в обычной hr-практике был задан такой вопрос:
«насколько вы считаете этичным запрашивать ОС по кандидату без его ведома? Иногда это очень нужная история».
Действительно, иногда кандидат так нужен, что боишься его лишний раз трогать. А вдруг, он обидится, что мы спрашивает контакты его бывших руководителей. Мы что ему не доверяем? Он к нам со всей душой и открытостью, а мы мелочимся и не верим.
Вот и мается рекрутер на пустом месте. И спросить нужно и обидеть жалко. Хотя, если смотреть на ситуацию как на обычный этап отбора, то сбор рекомендаций совсем не является признаком недоверия. Это обычный стандартный этап, не отличающийся от собеседования.
В свое время, когда я работала в американской рекрутинговой компании, сбор рекомендаций там был обыденной практикой. И чтобы кандидат не волновался ему показывали список вопросов, которые будут заданы его рекомендателям.
Дальше контакт с референсом и договоренность о звонке на 30-40 минут. В разговоре необходимо пройти по всем стандартным вопросам и зафиксировать ответы в форме.
❗️Во вложении приблизительный список вопросов для референс-звонка.
Если же вернуться к этичность сбора ОС без ведома соискателя, то это однозначно неэтично. К тому же, не эффективно.
Чьи контакты может найти рекрутер более или менее просто? Своих коллег из отдела персонала. И что они расскажут? Они смогут ответить на вопросы из списка? Нет, они с кандидатом не работали в одном отделе. Они передадут только свои впечатления от встреч у кофе-пойнтов.
А сколько историй ходит о том, как рекрутеры влезали без спроса за референсом, и человека просто увольняли с текущего места работы. Ну что за бред, как так можно? А потом мы жалуемся, что нас не уважают.
Печалька, что про обычную практику сбора референса знает не так много рекрутеров.
Но ничего, будем рассказывать.
🚨Тем более, что по ФЗ «О персональных данных» № 152 брать сведения о человеке без его согласия запрещено.