«В последние годы у меня было ощущение, что "вес" традиционного ПР как будто бы ослабевал - бюджеты и фокус продуктового ПР перетягивали на себя инструменты с более явным лидогенерационным потенциалом: спецпроекты в онлайне, интеграции у блогеров и посевы в Тегеграме.

Но антикризис – область корпоративного ПР, где авторитет и вес грамотного коммуникатора только усиливается. Я это связываю, в том числе, и со сменой наиболее активной аудитории», - говорит Анна Дубровина, директор по коммуникациям и управлению репутацией компании "Главстрой", автор ТГ-канала о фешн-коммуникациях "Виссарион вещает".

«С точки зрения стоимости услуг по антикризису разбег огромный, тк важен и масштаб компании, и масштаб кризиса, и спектр задач. Важно еще понимать, что не каждый негатив становится кризисом, но каждый кризис начинался с негатива. Если говорить о том, чтобы планировать какой-то бюджет "с нуля", я бы все-таки советовала вкладывать и инвестировать во внутреннюю функцию PR в компании. Грамотный коммуникатор будет стараться, прежде всего, не допустить кризис - это всегда дешевле, чем гасить уже полыхающее пламя.

На смену бумерам и миллениалам приходят зумеры, чьи поведенческие особенности способствуют более частым вызовам для компаний и брендов.

У зумеров ярко выраженный запрос на уважение личных границ, повышенное внимание к вопросам этичности, социальной справедливости и тд. Именно поэтому «разоблачению» «нарушений» в этих областях (в их интерпретации) они готовы уделять немало времени, при этом прекрасно владея всеми инструментами современных коммуникаций и понимая принципы их распространения и виральности.

Не буду приводить кейсы из бизнеса, но для понимания нового контекста можно привести в пример отношение современной аудитории к "звездным" сериалам начала 00-х годов. Всю мою сознательную жизнь "Мистер Биг" из "Секса в большом городе" был мужчиной мечты, а появившись на экранах на 30 мин в продолжении сериала в 2021-м году был тут же "отменен" за сексуальные домогательства 25-летней давности и вообще за газлайтинг чувств Кэрри и эмоционального насилия над ней в оригинальном сериале».
🌟-бусты
❤️ HR4PR