Мысли предпринимателя в душе

Бывают дни, когда неидеальность этого мира воспринимается по-философски приемлемо)) А бывает, как сегодня. И это нормально🤪

Приходят первые отзывы по европейской партии дэсков 🥰

А я помню, что обещала рассказать про это подробнее!

Есть коротко, новости такие 😊🎉

Пост про историю с ТОК

Как вы относитесь к людям, которые не здороваются в сообщениях?

Обсуждали с мужем, он таких заносит во внутренний черный список. Я в целом готова бы была его поддержать, если бы однажды не нашла свои старые переписки в вотсапе. На ивенте был как всегда «пожар», клиент давал мой телефон каждому встречному. Поэтому количество входящих запросов было зашкваливающим и я на очень вежливые запросы отвечала максимально коротко. Мы не знаем в каких обстоятельствах человек на той стороне, поэтому я бы не торопилась вешать ярлык. А еще есть люди, которые умышленно экономят время и символы, переходят сразу к делу. Но таким я бы порекомендовала почитать краткое содержание Карнеги. А вы?)

Друзья, у кого есть опыт поиска бизнес ассистента? Поделитесь! Где они обитают? Какие нюансы?

Запускаю новую рубрику.

Буду звать предпринимателей и просить рассказать о своих сложностях, факапах, неожиданных поворотах — всем том, что не попадает в глянцевые подборки «успешный успех», но именно из этого, кажется, и состоит предпринимательская реальность.

И первой героиней стала Катя Фёдорова — соосновательница бренда детской одежды TEENY BOO и маркета Momspace. А еще мама троих(!!!) и нереальная красотка.

🎤Я попросила Катю рассказать о самой запомнившейся производственной ситуации. Мое «любимое», ага.

Катя:
«Запустили в работу очень большую партию махры — для халатов, пончо, полотенец с уголком. Наше основное производство было загружено, поэтому отшиваться решили на новом. Сделали тестовый образец — всё отлично. Подписали договор. Ждём. Сроки подошли — партии нет. Но мы не паниковали, такое бывает. На ОТК ездил наш сотрудник, смотрел, крутил, вертел — говорил, что всё хорошо. Вроде бы шло с задержкой, но такое бывает, ок.
А потом…
Когда просрочка перевалила за два месяца, мы договорились забирать продукцию частями. Забрали последнюю, самую большую — и на складе, распаковав коробки, мягко говоря, офигели. Примерно 70% партии — с серьёзным браком. Это был какой-то немыслимый объём звездеца»

🎤Какой вы нашли выход?
«Начались разбирательства. Производство пеняло на наш ОТК (🙈), мы — на договор (и закон 😁). Но главное было: спасти деньги. Когда нормальный товар раскупился, стали размещать изделия с некритичным браком в аутлете. За несколько месяцев почти всё ушло — да, с дисконтом, но без полного провала. Вырулили.
А сотрудница, принимавшая партию, у нас уже не работает.
Как она не увидела брак — остаётся загадкой до сих пор 😁»

🎤Какие выводы сделали? Может, что-то поменяли в процессах после этой ситуации?

После этой ситуации мы полностью пересмотрели подход к приёмке продукции. Теперь финальная оплата подрядчику производится только после тщательной проверки всей партии.

ОТК стал гораздо более строгим: каждое изделие осматривается внимательно, с фиксацией любых отклонений. Мы поняли, что даже единичные недочёты на этапе приёмки могут обернуться большими потерями и репутационными рисками.

Так что теперь контроль качества - не формальность, а обязательный этап, без которого партия не принимается и не оплачивается. Этот опыт стал для нас дорогим, но очень полезным уроком.

Спасибо Кате за смелость и честность❤️

Если вам тоже есть, чем поделиться — напишите мне!

На этой неделе я очень ждала ответа от организаторов конференции ТОК. Решение пока откладывается — возьмут ли меня программным директором или нет.

Знаете вот такое состояние, когда ты фоново ждешь, что тебе напишут, реагируешь на каждую вибрацию телефона.

А потом — бац. В тот момент, когда всё зависло, приходит другой проект. Красивая и интересная премия. И меня туда подтверждают арт-директором за одни сутки, а Артема техническим директором. Без подвешенного состояния.

И параллельно происходит несколько похожих событий в жизни. Когда ты выстраиваешь планы, рассчитываешь маршрут, расставляешь акценты… А жизнь такая: «Окей, классно придумала, а теперь смотри, как будет на самом деле». И в этот момент, конечно, первая реакция — «Но я же хотела! Мы же договаривались!» И вообще — хочется топнуть ножкой.

Но я учусь принимать. Учусь видеть в этих коррективах не отказ, а заботу. Как будто жизнь такая: «Ну да, ты вот это хотела. Но у меня для тебя есть кое-что ещё получше. Доверишься?»

С ТОКом история всё ещё открыта. Ответа пока нет, но я по-прежнему оставляю для него место — и в графике, и в голове.

Муж все выходные работает на фестивале «Каникулы», уезжая в 6 утра.

Мы сегодня тоже рано встали, сходили в храм и кушаем свой второй завтрак 😋

На следующей неделе должно решиться стану ли я программным директором ТОКа, или в следующий раз) Вчера уже начали обсуждать фокусы на лето и корректировать план на год. Кстати, напоминание для тех, кто планирует год: июнь — экватор, пора сверить не сбился ли компас 🧭

В описании моего канала есть такая фраза:

«о несовершенствах и стремлении стать чуть лучше»

Когда-то я написала её почти случайно, потому что много говорила про ошибки и сложности бизнеса. А сейчас понимаю, что это одна из самых интересных и актуальных тем для меня.

Конечно, мне бы хотелось жить в идеальном мире.
Где всё логично, красиво, предсказуемо.
Где люди говорят, что думают.
Где договариваются — и соблюдают договорённости.
Где уважают труд и время других.
Где стремятся не только быть услышанными, но и сами стараются понять, что говорит другой человек.

Но… ну вот же мы.
Мы все состоим из несовершенств. И, может быть, это такая наша природа. Иногда именно из этих несовершенств вырастают проекты, идеи и решения. А иногда наоборот. И я всё больше стараюсь видеть это, а не маскировать или бороться.

Я учусь признавать свои несовершенства. Не оправдываться ими, но и не ругать себя. Просто видеть, различать, пробовать что-то из этого улучшать. Не все и не сразу.

А вот с другими людьми и ситуациями — всё по-другому. Потому что чаще всего мы не можем их изменить (а как бы хотелось, да?)). Не можем переделать чужую систему координат, не можем заставить действовать по нашим «правильным» правилам. Но можем видеть, различать и понимать,
как можно с этим взаимодействовать. Где адаптироваться. А где — честно сказать себе: «с этим я работать не готова». Без борьбы, в которую нас часто вовлекает что-то непохожее на нас.

Работала больше двух месяцев с брендом W2W Match — сегодня зафиналили. Теперь хочу немного рассказать, что мы делали и как.

W2W Match — это поисковый сервис для коллабораций брендов. Его делает Лиза Слёзкина — моя бывшая коллега по ивенту и настоящая по предпринимательству.

Мы с Лизой работали больше двух месяцев и прошли путь в четырёх направлениях:

🧮 Финансовая модель
Пересобрали логику, чтобы всё сходилось — не только в голове, но и в Excel. Упаковали выручку, переменные и постоянные расходы, модель подписок, не забыли про налоги. Теперь у Лизы рабочая форма, в которой она может просчитывать все свои действия и планировать на несколько шагов вперед.

📊 Тарифы
Сделали понятную тарифную линейку: не просто «цена за доступ», а модель, в которой клиент сразу понимает, за что платит и какую ценность получает.

🧠 Бренд-платформа
Один из моих любимых этапов. Помогли сформулировать, что W2W — это не просто комьюнити для коллабораций, а сервис, который экономит время и даёт возможность системно подойти к коллаборациям, встраивать их в смою маркетинговую стратегию. Провели ревизию в категориях целевой аудитории и раскопали там классные инсайты.

✍️ Тексты для сайта
Обновили тексты так, чтобы стало понятно, что это за сервис, как он работает, кому подходит, что внутри, зачем пробовать и что за люди стоят за ним. Плюс — предложила оформление соц сети, придумала структуру хайлайтсов и закрепов.

И сегодня покреативили над форматом лонча. Должно получится вау! Ждём этим летом все обновления🔥

Для меня такие кейсы — про глубину. Когда можно не просто «провести сессию», а погрузиться, вместе думать, собирать, в роли партнеров.

В отдельном посте расскажу про формат, как была построена работа. А пока добавлю, что мне очень ценно быть вовлеченной и приложить свою руку к другим классным бизнесам.

Кстати, тут писала про тему, которую мы подавали на ТОК в том году.

Сегодня в душе думала о своём предстоящем собеседовании (нужно же как-то оправдывать название канала «Мысли предпринимателя в душе» 😅).

Меня пригласили на второй этап — собеседование с основателем Аленой Бочаровой на позицию программного директора конференции для предпринимателей ТОК.

Так вот, в своих размышлениях нашла забавную параллель. Не поверите, с моим любимым бегом.

Когда-то я случайно оказалась в Лужниках на финише московского полумарафона. Стояла и завороженно смотрела, как люди финишируют — с разными лицами, с разными эмоциями, но с одним ощущением победы над собой. Я была в невероятном восторге от атмосферы и этих людей. Помню, как почувствовала — я хочу быть среди них. Очень захотелось присоединиться. Нет, не так. Хотелось прыгать и кричать «эй, возьмите меня с собой»)) Потом был мой первый полумарафон. И вообще отношения с бегом — это особенное в моей жизни. Бег открыл дверь для очень многих позитивных изменений.

Вторая история — про ТОК. Когда я впервые попала на конференцию, был тот самый сложный год (хотя у нас каждый сложный)). СВО, неопределённость, разрывы связей, страхи. А на сцене — предприниматели, которые продолжают. Которые говорят вслух: мы остаёмся, мы строим бизнес, мы создаём рабочие места. И это было так искренне и сильно. И я испытала похожее чувство: «Вот это люди. Вот это смелость. Я тоже хочу быть среди таких». Год спустя я снова пошла на ТОК, тогда я почувствовала, что мне тоже есть что сказать. В тетради участника было поле: «Мечта». Я написала туда: стать спикером ТОКа.

В прошлом году я увидела, что на сайте появилась возможность подать заявку на спикерство. Я тогда только родила и была в процессе восстановления, но решила «пусть это будет маленький шажок в сторону мечты. Пусть он просто будет и всё». Мы с Артёмом записали видео и подали заявку. Нас вроде как сначала пригласили, потом мы не уместились в программе. Но это всё равно был шаг к мечте. А иногда шаг важнее результата.

И вот 2025 год — я увидела в соц сетях вакансию и Артём сказал, что это должна быть я)). Совсем другая роль, но такая же история — быть частью сообщества. Формировать повестку, помогать другим предпринимателям найти свои смыслы. Безусловный плюс — мой большой опыт в ивенте.
Будет ли это «да»? Не знаю. Изменится ли моя жизнь, также как и в первой истории? Посмотрим!

Мне сложно говорить о том, что я предлагаю свои услуги. Но я долго к этому решению шла через борьбу с самозванцем и сворачивать пока не планирую. Понимаю, что пока у меня это (говорить о консультировании) получается не очень. Я сама это чувствую и вижу по отпискам и реакциям.

И внутри включается: «вдруг, я навязываюсь». Хотя в голове всё логично: я не втюхиваю, я предлагаю помощь в том, что умею и люблю.

Мне хочется принять участие в классных бизнесах и идеях, меня это вдохновляет и расширяет. Почему я должна от этого отказываться? Нет. Убеждаю себя, после очередного поста. Плюс у меня уже есть три довольных клиента с положительной обратной связью. Снова убеждаю себя я)

Да, я новичок в теме личного бренда и в том, как «продавать себя». Тут я только учусь, много барьеров. Но я решила — в июне возьму это в фокус. Буду пробовать, говорить, объяснять, тестировать. Какие-то тексты будут неловкими, какие-то — получше. Ну а что делать)

Поэтому в канале будет чуть больше постов про мои услуги, про то, как я могу быть полезной. Если это совсем не то, что вам хочется читать — всё ок, можно отписаться. Ну и отдельная благодарность всем, кто подписывается и читает, без вас этого и остальных текстов не было бы. ❤️

Для кого нужна бренд-платформа?

Если коротко — почти для всех, кто делает что-то регулярно и хочет, чтобы это «что-то» понимали, чувствовали и запоминали.

Если чуть подробнее — бренд-платформа особенно полезна:
— тем, у кого есть продукт или услуга, и важно показать свою суть и отличие
— тем, у кого есть команда или подрядчики, и надо, чтобы все были на одной волне
— тем, кто запускает новый проект и не хочет расплыться в формулировках
— тем, у кого уже есть аудитория, но не хватает фокуса и единого «зачем»
— тем, кто использует ChatGPT или планирует, чтобы делегировать часть маркетинга

Да, именно ChatGPT.
Потому что если загрузить в него бренд-платформу, он может:
— написать посты в нужном тоне
— разработать основу маркетинговой стратегии
— написать ТЗ для дизайнера по разработке фирменного стиля
— составить контент-план для соцсетей
— помочь придумать идеи для упаковки и точек контакта с клиентом
— и всё это — за секунды и с максимальным попаданием в аудиторию и портрет бренда.

Но чтобы он так умел — ему нужен фундамент. И это как раз бренд-платформа. Если чувствуете, что пришло время собрать свою — могу помочь ❤️

Держу вас в курсе)

Пригласили на зум-знакомство. Интересно, куда это меня приведет 🥰

Пора добавить позитивных историй🤪

Это чудесный сын Варвары Шмыковой. Они купили дэск прям параллельно с девушкой из предыдущего поста. Гордею так зашел наш стол, что они перевезли его с собой в Германию. Видео, кстати, от туда ❤️

Продолжая тему гостинга — одна история, которую до сих пор вспоминаю.

Года два назад у нас заказала стол одна медийная девушка, жена популярного исполнителя. Заказала для ребёнка. Общалась я лично, в вотсапе — очень приятная, тёплая, обещала потом написать обратную связь.
Стол доставили. И... тишина. Я делала несколько заходов — аккуратно, с заботой, без давления. Но в ответ —

ничего. Просто исчезла.
До сих пор иногда вспоминаю и думаю: что же там произошло? Иногда даже хочется написать ещё раз, чтобы раскрыть эту тайну стола-призрака и больше не мучиться 😹