Читаю комментарии под текстом о продуктовом подходе.

Коллеги рассуждают о том, что невозможно обозначить клиенту «продукт» в услугах по сопровождению судебных споров, потому что невозможно обозначить непосредственный результат на выходе из услуги.

Пока готовила текст на эту тему вдруг удивилась.

Во-первых, я и не пишу про обозначение результата.
Во-вторых, коллеги, мы с вами никогда и не продавали клиенту результат, откуда вдруг эти размышления?

Юристы продают клиенту что угодно в суде, кроме результата.

Результат в этом деликатном деле могут продавать только 2 продавца: сам судья и юрист, который пил с судьей на брудершафт. Это к нам с вами не относится.

Сами юристы такими понятиями никогда не оперируют, наоборот, всячески открещиваются от гарантий.
Поэтому говоря о продуктовом подходе в этих услугах, речь, конечно, пойдет о совсем других ценностях.