Сформулировалось сегодня важное про консалтинг и то, почему он бывает нужен бизнесу.

Любая компания по своей сути выполняет для своих сотрудников материнскую функцию. Она кормит, задаёт рамки и границы, дает признание и одобрение.
И не так важно начинающий у вас сотрудник или топ менеджер, он, в подавляющем большинстве случаев, будет проецировать на вас/компанию эту материнскую функцию. А значит - в каком-то смысле будет регрессировать и становиться меньше, чем он изначально есть.

Исключения - партнерские отношения, доли в компании и другие договоренности, которые выводят сотрудника в равную позицию. Хотя и тут есть нюансы.

Этот (абсолютно нормальный) материнский перенос играет одну злую шутку: сотрудники могут отыгрывать и повторять свои отношения с материнской фигурой в отношении вас и вашей компании.
И тогда какое-то решение может быть принято не потому, что оно наилучшее, а потому что очень хочется быть хорошим и чтобы символическая «мама» не ругала.

Что, в противоположность этому, делает консультант/трекер. Он становится для вас равным, который может честно отразить то, что у вас в бизнесе происходит. Он может подсветить, почему не реализуются планы, и где вы закапываетесь. Где саботируете вы, а где ваши сотрудники.
И поскольку он снаружи - он свободен от материнской проекции и не стремиться вам угождать. Наоборот: его компетенция в его честности.

Интересно, что один и тот же человек может очень по-разному проявляться в найме и в консалтинге. Не потому что он вдруг компетентнее становится, когда консультирует, а потому что просто оказывается в другой позиции и может развернуться.

Отдельно важно, что иногда собственник начинает искать в консультанте символическую «маму», но это как раз то, что опытный и понимающий эти процессы специалист может и должен отразить.

(Мы кстати в Integrail делаем специально интервизионные группы для консультантов, где стараемся все эти процессы подсветить)

Короче. Не всегда вам нужен человек в штат, который будет вас слушаться или решать проблемы. Иногда вам и вашему бизнесу полезнее второй компетентный взрослый, который поможет найти новые пути развития бизнеса. Честно и на равных.

P.S. Пока писала, поняла, что там конечно еще оооочень много пластов. Хоть вебинар проводи про психоаналитические процессы в бизнесе) Если кому такое интересно, вы отметьтесь как-нибудь плюсиком. Будут желающие - подготовлю.