Читаю обратную связь участников на тренинг, который я регулярно провожу для одного корпоративного заказчика.
Вот выдержки двух различных групп:

➕ Классно, что была возможность высказаться
➕ Самым полезным были обсуждения в подгруппах
➕ Круто, что смогли сразу обсудить все с коллегами и вместе придумать решения
➕ Почерпнул важные моменты из опыта коллег

↗️ Много говорильни и обсуждений, мало теории
↗️ Хотелось побольше выступления тренера
↗️ Больше хочется слушать тренера, а не своих коллег


Как удивительно иногда подбираются группы. То, что для одних – главная ценность, для других – потеря времени.

Понятно, что на вкус и цвет… все фломастеры разные 😊 Обычно в группах есть и те, и другие. А тут вот так подобрались…

Я, когда прочитала, обратную связь от второй группы, даже расстроилась.

Я фанат обсуждений в тренинге. Мои ведущие стили обучения по Хани и Мамфорду – Рефлексирующий+Прагматик, и мне важно изучить свой и чужой практический опыт, рассмотреть со всех сторон, обсудить и встроить новое знание в свою систему.
И при этом у меня ярко выраженное вербальное мышление. То есть я буквально «Думаю вслух». Пока мысль не проговорила, я её не додумала.

Поэтому для меня работа в группах и обмен мнениями – это главное в любом тренинге.
Ну и, естественно, как тренер, я уделяю совместным обсуждениям большое внимание и при проектировании тренинга, и при его проведении. Но нельзя забывать и про остальных. Чтобы личные предпочтения и особенности тренера не оставались в его голове единственным вариантом. Чтобы не было перекоса в то, как ему удобнее и привычнее.

Особенно, если ты – корпоративный тренер. Тогда тебе важно следить за балансом, ведь к тебе в группу могут прийти самые разные люди.
На открытом рынке чуть проще – к тебе скорее всего придут те, кто в чем-то схожи с тобой.

В общем, я сделала себе пометку последить за собой на предмет перекосов, обсудить ОС с заказчиком, подумать о вариантах изменения тайминга на работу в группах и в следующий раз более внимательно наблюдать за реакцией группы.
И пошла читать ОС на программу по работе со сложными участниками 😊. Там NPS – 100%, что очень радует.