Как-то мы с моими коллегами перенимали один тренинг.
Тренер давала нам, среди прочего, некую классификацию. С моей точки зрения она выглядела как Красное, Круглое и Сладкое. Я вежливо осведомилась об основании классификации (издержки детства с родителями-инженерами, физ-мат отделения лицея и факультета бизнеса в строительстве и управления проектами). Меня не поняли. Сказали, что это не важно. Я сняла вопрос до лучших времен.
Далее нам дали алгоритм работы. Одинаковый для всех типов по предыдущей классификации. Я уточнила: одинаковый? Для всех? А зачем тогда мы разбирали классификацию? Если алгоритм все равно един, зачем разбираться, что какого типа… К этому времени я уже на всех порах мчалась в сторону «сложного» участника. Я становлюсь довольно нервной, когда теряю логику и смысл. Группа мысленно достала попкорн и приготовилась смотреть представление.
Что бы вы сделали на месте тренера? Я знаю что делать, чтобы не допустить подобной ситуации, я знаю несколько способов, как вести себя в процессе, если она все же возникла, но ее выбор совершенно меня огорошил: она расплакалась. Вот буквально. Группа аж поперхнулась виртуальным попкорном.
Строго говоря, это решение сработало: мне было неловко, я больше не задавала вопросов. Если цель была, чтобы я заткнулась, то она была достигнута блестяще. Но вернуть меня в число активных участников и восстановить авторитет тренера в моих глазах так и не удалось. Потом с коллегами мы этот тренинг сами причесывали и доводили до ума.

Но с тех пор я знаю, что в самом крайнем случае, можно и зареветь 😊 Эффект неожиданности точно обеспечен 😊

А о других способах работать со сложными ситуациями в тренинге/встрече/на совещании мы будем говорить в среду 15 ноября с 18 до 21 МСК онлайн в Zoom.
Можно присоединяться. Пишите в личку, или оставляйте заявку в комментариях