Королевство кривых зеркал — или как соцсети искажают нашу реальность

Вы ловили себя на мысли, что мир сошёл с ума? Что все вокруг радикальны, агрессивны и готовы перегрызть друг другу глотку из-за любого вопроса? Так вот, ничего подобного: вы просто слишком долго листали ленту соцсетей. Мы принесли утешение научное доказательство, что всё не так уж плохо.

Группа исследователей из Нью-Йоркского университета опубликовала работу, в которой сравнивает соцсети с комнатой кривых зеркал в парке аттракционов. Мы листаем ленту, и видим искажённую версию реальности, где всё доведено до абсурда.

Цифры, от которых волосы дыбом:

➡️ 3% всех аккаунтов токсичны, но именно они генерируют 33% всего контента
➡️ 74% всех онлайн-конфликтов зарождаются лишь в 1% пабликов
➡️ 0,1% от всех пользователей распространили 80% фейковых новостей
➡️ 97% политических постов пишут всего 10% самых активных юзеров ➡️то есть мнение ~90% населения представлены менее чем 3% постов

Получается парадокс: большинство людей в реальности — умеренные, спокойные и не особо любят спорить о религии, политике или других горячих темах. Но в онлайне их просто не слышно.

Как наш мозг попадает в ловушку?
В статье объясняется так: у нас есть когнитивный механизм — ансамблевое кодирование. Мозг не запоминает каждый пост отдельно, а усредняет увиденное, формируя общую картину «вот так думают все». И когда лента забита дикими крайностями, среднее получается тоже диким. Мы буквально принимаем исключение за правило.

К чему это приводит:
➡️ К ложной поляризации: нам кажется, что «те» и «эти» ненавидят друг друга сильнее, чем на самом деле
➡️ К нормализации опасного поведения (например, подростки, насмотревшиеся контента про алкоголь, начинают считать запойные вечеринки нормой)
➡️ К искажённым стандартам красоты и успеха, а следом — к тревожности и депрессии

Самое ироничное, что большинство опрошенных говорили, что хотят больше позитивного и вдумчивого контента. Но алгоритмы поощряют ярость, шок и скандал — потому что именно это приносит вовлечённость, а вовлечённость — это деньги от рекламы. Мы получаем замкнутый круг.

Авторы статьи предлагают воспринимать соцсети именно как кривое зеркало — осознанно делая поправку на искажение. То, что вы видите в ленте, — это узкая и нерепрезентативная выборка, усиленная алгоритмом.
Настоящая норма намного скучнее, умереннее и спокойнее, чем нам кажется.

Большинство людей не публикуют по 10 рилсов в день, они живут свою обычную жизнь — и именно поэтому их не видно в вашей ленте. Так что мир за окном спокойнее, чем в вашем телефоне. Доказано наукой)