Сервисы Работа ру и СберПодбор опросили более 300 российских компаний и выяснили, что мешает работодателям нанимать сотрудников — и как они отказывают кандидатам.
Причины отказа:
➡️ 63% слишком возрастной соискатель
➡️ 52% токсичность
➡️ 48% негативные отзывы с предыдущего места работы.
➡️ 27% кандидат оформлял банкротство физлица
➡️19% слишком молодой возраст
➡️ 15% внешний вид
➡️ 11% пол
➡️ 11% тату и пирсинг
А вот как отказывают кандидатам:
➡️ 36% сообщением в мессенджере
➡️ 27% устно на собеседовании
➡️ 19% по телефону
➡️ 14% по почте
➡️ 3% перестают выходить на связь, оставляя кандидата в неведении.
При этом 91% компаний заявляют, что стремятся завершить общение на хорошей ноте. Основная мотивация такого подхода — желание продемонстрировать профессионализм и уважение к человеку (62%).
➡️34% помнят, что этот соискатель может в будущем подойти на другую позицию
➡️31% стараются зачислить каждого в кадровый резерв.
➡️28% хотят избежать негативных отзывов о компании
➡️17% соблюдают правила бренда работодателя
➡️7% делают это «на всякий случай» из-за острого дефицита персонала.
Скрытые барьеры никуда не деть — это часто наши когнитивные искажения, замаскированные под оценку бизнес-рисков. Отсеивая кандидата только из-за возраста или татуировки, мы искусственно сужаем воронку, переплачиваем за удобных, но посредственных кандидатов и теряем доступ к уникальной экспертизе.
Три способа апгрейдить процесс найма
1️⃣Сместите фокус с возраста на адаптивность. Вместо того чтобы гадать, освоит ли человек новый софт или методологию, дайте ему небольшой тестовый кейс. Реальный результат важнее даты в паспорте.
2️⃣Валидируйте токсичность через поведенческие вопросы. Спрашивайте не «как вы решаете конфликты?» (все дадут социально ожидаемый ответ), а: «Расскажите о ситуации, когда вы были категорически не согласны с решением руководителя. Что именно вы сделали?».
3️⃣Проверяйте репутацию этично. Негативный отзыв с прошлого места — это повод задать уточняющий вопрос самому кандидату: «Как бы вы описали причины своего ухода и оценку вашей работы на том месте?». Его реакция расскажет вам больше, чем сам факт отзыва.
Найм в 2026 году по-прежнему непрост: это точная оценка реального вклада человека в бизнес-результат, а вовсе не поиск идеального удобного сотрудника.