Несколько дней назад я писал про то, как в Англии в рамках песочницы одна компания помогала людям, меняющим место жительства, продавать свое имущество. Компания обязалась предоставить беспроцентный кредит на сумму того имущество, которое не сможет реализовать в оговоренный срок. Это прекрасный пример смешения финансовых услуг с более бытовыми. При чем, если раньше персональный консьерж был доступен только "high net" клиентам, то сейчас уже Сбербанк анонсирует запуск пилота по оформлению общегражданских паспортов в своих отделениях. Оставим вопросы легитимности таких действий. Откуда появляются такие операционные возможности у банков?

Я вижу такие предпосылки.
Когда банки только появлялись, этот бизнес был очень выгодным. С течением кредитных циклов и наступлением кризисов регулирование по чуть-чуть затягивалось. Банкам приходилось вкладываться в инфраструктуру для соблюдения всех требований, но бизнес по-прежнему оставался выгодным. Параллельно банки, стремясь к большей прибыли, искали новые ниши. Где-то создавая свои голубые океаны, где-то конкурируя друг с другом. Сейчас банковский сектор самый зарегулированный. Глубокая зарегулированность влечет за собой высокие административные косты. Маржинальность снижается и банки ищут новые возможности, но уже не в смежных бизнесах, а там, где они могут использовать ту инфраструктуру, которая эволюционировала вместе с требованиями регуляторов, как жирное конкурентное преимущество.

К чему я это все. "Русский Стандарт" теперь будет помогать найти работу заемщикам, потерявшим работу. При чем стараются найти по специальности. Отучился на МИЭФ и не получил офер? Устраиваешься курьером, берешь кредит, увольняешься. Шутки шутками, но тема интересная. Банк говорит, что модель позволяет неплохо снижать объем просрочки. Разумеется, параллельно предлагается реструктуризация долга.

Лично я в этом вижу огромный шаг в сторону повышения доверия к "Русскому Стандарту" и банковской отрасли в целом. А это особенно необходимо после историй с громкими отзывами лицензий. Еще мне очень нравится, что у нас постепенно формируется осознание того, что банк для физического лица - это сначала сервис и помощь в решении конкретных кейсов, а потом уже кошелек, платежи и валютная конверсия.

Подробности здесь https://goo.gl/Dda4J1