Приходит парень — 23 года, резюме уже довольно сильное, анкету очень круто заполнил, по первичной коммуникации до собеседования всё отлично (да-да, мы на это тоже обращаем внимание).
На собеседование приходит вовремя, выглядит опрятно, говорит хорошо, основные термины знает. Ну и чувствуется, что опыт реально есть.
НО.
Тут я всё больше обращаю внимание на то, КАК он говорит, точнее, какие слова использует.
«МЫ сделали, МЫ увеличили продажи»...
«Я через 2 месяца стал продавать на большие чеки»
И вот здесь начинается самое интересное.
Стоит задать несколько простых уточняющих вопросов:
— А что конкретно сделали вы?
— В чём была специфика продукта?
— Как вам удалось договориться с первым крупным партнёром?
И тут фасад начинает рассыпаться.
Опыт у него действительно был. Но не тот, который был нужен нашему клиенту.
Наши HR всегда на собеседованиях немного детективы 🕵️♀️🔎
Делимся с вами самыми годными ред и грин флагами, на которые мы 100% обращаем внимание. Берите на заметку 🙌
🟢 Грин-флаги (разверните)
— Кандидат говорит не только о своих обязанностях, но и о результатах: планы, конверсия, средний чек, выполнение KPI.
— Может объяснить, что именно он делал, чтобы получить результат. Не «у нас продажи выросли», а «я изменил X, поэтому конверсия выросла с X до Y».
— Задаёт вопросы о вашем продукте, клиентах и процессе продаж. Ему интересно понять, что и кому он будет продавать.
— Спокойно рассказывает о сложных клиентах и своих ошибках. Не пытается создать образ человека, у которого «всегда всё было идеально».
— На вопрос «почему хотите уйти?» не начинает поливать грязью прошлого работодателя.
🔴 Ред-флаги (разверните)
— «Я очень коммуникабельный, стрессоустойчивый и легко нахожу общий язык с людьми» — и почти ничего конкретного про продажи.
— Все результаты звучат как «мы сделали», но кандидат не может объяснить, что конкретно сделал лично он.
— Не может назвать свои показатели или объяснить, от чего зависел его доход.
— На вопросы о неудачных сделках отвечает: «Клиент сам не был готов», «Цена высокая», «Рынок плохой».
— Не задаёт ни одного вопроса о вашем бизнесе и продукте.
— На собеседовании продаёт себя слишком агрессивно, но при этом не умеет слушать.
Важный момент — ни один из этих пунктов сам по себе не говорит, что кандидат плохой; это только первые сигналы.
На полноценном подборе мы смотрим гораздо глубже: опыт, мотивацию, реальные кейсы, тип продаж, навыки, соответствие конкретному бизнесу и способность давать нужный результат.
Потому что сильный менеджер по продажам в одной компании может совершенно не подойти другой.
Если вам сейчас нужен менеджер по продажам — напишите @Vassiliuss.
Расскажите, кого ищете и какая задача стоит перед бизнесом. Посмотрим, какой специалист вам действительно нужен, и сможем ли мы быть полезны.