Ещё один "непонятный платёж" или инвестиции в продвижение?
Что такое маркетинговый взнос и почему многие франшизы берут его со своих партнёров.

В одном из предыдущих постов мы разобрали, что большое число франшиз берут со своих партнёров регулярные платежи - роялти. Иногда можно встретить и такие условия: помимо роялти франчайзи должен платить ещё и загадочный маркетинговый платёж. Что же это такое?

В хорошей франшизе это деньги, которые идут на мероприятия, проводимые головной компанией для продвижения бренда, федеральную или локальную рекламу сети😎

В плохой франшизе это попытка заработать ещё больше денег с партнёра под предлогом вложений в общую рекламу😅

Плохие франшизы мы во внимание не берём и в пример не ставим. Да и на таком подходе далеко не уедешь: долго изображать "бурную деятельность" без реальных действий не получится, начнётся недовольство партёров, пойдут негативные отзывы.

Если же убрать из поля зрения такие плохие сценарии, то на самом деле маркетинговый платёж - довольно интересный инструмент. Франчайзеру он позволяет централизованно заниматься маркетингом, запускать федеральные или региональные рекламные кампании, которые двигают бренд в целом и работают в интересах всех партнёров. Для франчайзи же это возможность получать сильную маркетинговую поддержку и чувствовать ту самую силу бренда, за которую, в том числе, и платят, когда выбирают работу по франшизе вместо запуска собственного проекта. Ну а поскольку такой централизованный маркетинг - в интересах всех участников франчайзинговой сети, то выглядит справедливо, что и скидываются на него все вместе: франчайзер в большинстве случаев тоже вкладывает свою долю бюджета в такие мероприятия.

Важный момент
Маркетинговая работа головной компании должна быть видна, а результаты - ощущаться. Тогда и вопросов о "непонятном платеже" возникать у партнёров не будет. Франчайзер может регулярно проводить собрания (удобнее онлайн, конечно) с партнёрами, а на них отчитываться о маркетинговых активностях, наглядно показывать достигнутые результаты (например, запросы бренда в интернете выросли на столько-то процентов) и делиться планами на следующие периоды.

Также не нужно ограничивать партнёров в их инициативе рекламы собственных франшизных представительств. Просто должны быть чётко оговорены "правила игры": что делает головная компания в рамках маркетинговых платежей, а что франчайзи могут предпринимать самостоятельно на местах.

Выводы

Маркетинговый платёж - интересный инструмент генерации больших бюджетов для централизованной рекламы и продвижения бренда, которые идут на пользу всей сети. Чтобы использовать его эффективно, головная компания должна предпринимать реальные шаги, а не изображать что-то для галочки, при этом регулярно показывать партнёрам результата такой работы, чтобы они понимали "куда идут наши деньги".

Каждая франшиза сама решает, как ей выстраивать свою маркетинговую политику и взаимодействовать по этому вопросу с партнёрами. И маркетинговый платёж - это не обязательный инструмент, многие компании его не используют. Но если решаете его внедрить - не забывайте о базовых правилах, чтобы он приносил пользу, а не становился предметом недовольства и споров с франчайзи.