Продуктовый подход в промышленности. Проект можно сдать, продукт выбирает рынок.

Выступил на пленарной сессии конференции «Продуктовая трансформация в промышленности», организованной Ростехом. Конференция появилась во многом благодаря нашей конференции Product Focus Club, где выступила Анна Качалина, отвечающая за стратегический маркетинг в Ростехе. Для меня важно, что это выход на новый уровень в теме продуктового подхода. Я уже много лет рассказываю, что надо сделать, чтобы наши продукты конкурировали на мировом массовом рынке и становились известными, как Apple и Samsung.

Помимо меня в пленарке выступали:

– Алексей Матушанский, замминистра промышленности и торговли РФ
– Алексей Комиссаров, ректор Президентской академии
– Олег Евтушенко, исполнительный директор Ростеха
– Максим Грушкин, директор по стратегии Ростеха
– Дмитрий Байдаров, директор департамента поддержки новых бизнесов Росатома
– Павел Бурлаченко, директор по развитию продукции гражданского назначения Ростеха

В промышленности привыкли доводить до совершенства изделие: характеристики, допуски, надежность. Школа инженерная у нас сильная, в ряде сфер делаем технику мирового уровня.
Но пока у нас больше проектное мышление, чем продуктовое. А разница между ними кардинальная. Проект можно сдать по акту, но продукт сдать не получится, его выбирает рынок и клиент, и нужен разворот как в мышлении, так и процессах.

Что должно измениться на практике:

– У продукта появляется хозяин – с полномочиями и ответственностью за коммерческий результат;
– Разговор с клиентом идет до фиксации ТЗ, а не после;
– Гипотезы проверяются, пока деньги не ушли в серию.

Показывал на кейсах тех, с кем мы работали: как компания «Маш-Юнит», делавшая экраны для лифтов, увидела спрос на устройства со встроенным ИИ и вышла на новые рынки. Как в нефтехимии пошли не от характеристик полимера, а от конечного пользователя – и нашли ниши, мимо которых классический НИОКР проходит. И как со «Спортмастером» проектировали новые продуктовые линейки через нашу методологию Product Focus.

Предложил сообществу отраслевой стандарт продуктового подхода: роли, процессы, программа подготовки продактов с инженерным бэкграундом. Предложил брать за основу российскую методологию Product Focus, которую я разрабатываю уже третий год. Она работает и на цифровых, и на нецифровых продуктах, что важно, потому что многие методологии адаптированы только под цифру. Кстати, в сентябре выходит новая версия методологии 4.0, построенная под возможности ИИ. Сейчас я ее даю для Лаборатории медиатехнологий Московского инновационного кластера, а в сентябре на нашем курсе по созданию сильных продуктов.

Для меня печально, что массовых продуктов мирового уровня в России пока мало, при этом есть и потенциал, и традиции. Пора возвращаться на мировой рынок.
Но для этого надо помнить, что проект можно сдать. А продукт выбирает рынок и клиент. А это многое меняет.

Время создавать иначе.