Forbes выпустил новость о том, что Lime полностью отказывается от франчайзинга: бренд закроет последние 14 партнёрских магазинов и сосредоточится на развитии собственной розницы.

Эксперты, к слову, давно поговаривают о снижении спроса на франшизы магазинов одежды. Но я склонна думать, что в случае Lime всё несколько иначе.

Франчайзинг нужен бренду тогда, когда тот хочет быстро расти, но пока не готов самостоятельно инвестировать в каждое новое открытие. Партнёр берёт на себя деньги, локальные риски и операционную работу, а бренд получает возможность быстрее расширить географию. Но в определённый момент, достоинства этой модели начинают превращаться в ограничения.

Чем крупнее становится компания, тем сложнее мириться с тем, что часть магазинов управляется не ею. У франчайзи свои финансовые интересы, своё понимание ассортимента, свои представления о персонале, сервисе и даже о том, на чём можно сэкономить. Пока бренд набирает масштаб, на эти расхождения часто закрывают глаза. Но когда он уже достаточно силён, чтобы развиваться самостоятельно, цена такого компромисса тоже растёт.

В каждом магазине сети важны: архитектура, свет, музыка, запах, работа продавцов, визуальный мерчандайзинг и, главное, насколько бесшовно офлайн связан с приложением и интернет-магазином. Управлять всем этим через франшизу значительно сложнее, чем через собственную сеть.

Есть и ещё один момент, который мне кажется особенно важным. Современная розница всё больше зависит от данных и скорости принятия решений. Нужно быстро видеть, какие модели продаются, перераспределять остатки между магазинами, менять глубину закупки, запускать новые дропы и синхронизировать цены во всех каналах. Франчайзинговый магазин в такой системе неизбежно остаётся отдельным бизнесом, даже если работает под общей вывеской.

Поэтому я бы не стала трактовать решение Lime как доказательство того, что франчайзинг в fashion больше не работает. Скорее бренд просто дорос до момента, когда полный контроль над розницей стал для него ценнее скорости расширения.

Франшиза по-прежнему может быть отличным способом быстро выйти в регионы, разделить инвестиционные риски и воспользоваться экспертизой местного партнёра. Но для сильного федерального игрока с деньгами, технологиями и собственной операционной командой она постепенно перестаёт быть преимуществом.

🖊 подписаться на Framed