🤦‍♂️Как бизнес теряет клиентов на пустом месте.
Кейс из жизни.

Предыстория 👇🏻
В начале года жена мне подарила абонемент в тренажерку (наверно хотела, чтобы я еще был более спортивным, наивная))).
3 месяца я занимался с тренером, и занимался самостоятельно.
За неделю до окончания абонемента, меня просто уведомили, что он заканчивается и всё, ни слова больше.

На днях абонемент закончился и что — правильно —
никто не сказал, не позвонил и не предложил его продлить.
Хотя я ходил стабильно, был лояльным клиентом, и скорее всего, продлил бы его.

❗️В чём проблема?
Это не просто не продление 1 абонемента.
Это системная ошибка, которую совершают сотни бизнесов:

➖ нет простой CRM-логики (кто, когда, почему)
➖ нет триггерных сценариев (что делать, если абонемент заканчивается)
➖ нет ответственности / мотивации за повторные продажи

💵Привлекать клиентов дорого. Это факт.
Но удерживать — гораздо дешевле.
Многие об этом забывают, а потом ищут "новые источники продаж", игнорируя тех, кто уже был готов платить.

💡 Вывод:
Бизнес порой недополучает не из-за слабого маркетинга, а из-за отсутствия простых процессов и элементарного контроля.
Хотите наладить процессы и больше зарабатывать, пишите ➡️@DimaIvkin

Знакомая ситуация — 👍🏻
Жду абонемент в подарок от второй половинки — 🤩

#пропродажи #кейс