Пост навеян сегодняшней встречей в компании, которая связана с рынком медицинских услуг.
Компания с большими ресурсами, и на их уровне, с точки зрения конкуренции, одна простая мысль —
Как быстрее занять нишу, и забрать больший кусок клиентов, у такого же большого конкурента?
И вот я думаю, для больших ребят это нормальное состояние дел, но что должен делать Малый Бизнес (МБ), который тоже конкурирует с китами, и тоже хочет свой кусок пирога.
⛔️ Где МБ не должен конкурировать
— конкурировать бюджетами
— нанимать дорогостоящие кадры
— тестировать множество гипотез и каналов продаж
❓Но есть ли те направления, где МБ может конкурировать?
Да, есть 👇🏻
📍Сервис - на маленьком масштабе гораздо проще выстроить превосходный клиентский путь и сервис, и далее улучшать метрики повторных покупок, срока жизни клиентов и др.
📍Экспертиза - в свой нише можно стать крупным экспертом, разбираться в вопросе сильно лучше большинства, и тем самым, повышать репутацию своей компании.
📍Качество - у МБ часто выше личная вовлечённость, внимание к деталям и гибкость в работе с обратной связью клиентов. Всё это позволит внимательнее следить за качеством своего продукта или услуги.
📍Адаптивность - мир меняется быстро, и МБ может быстрее принимаешь решения, быстрее запускать новые форматы, быстрее обучаться.
💡 Вывод :
Пока большие ребята воюют друг с другом, Малый Бизнес может поступательно занимать свою нишу.
Его сила во внимании, скорости и отношении.
Согласны - 🔥
Было полезно - 👍🏻
#проуправление
Кто я? | Навигация | Запись на консультацию