Как выстроить эффективную работу с IT-командой?

Большинство бизнесов работают с IT-специалистами, от создания сайта и CRM-системы, до выстраивания контура IT-безопасности и тд,
Как происходит в небольших бизнесах - собственник придумал идею, накидал задачи, нанял спеца, все обсудили, поехали делать.
И как часто бывает - сроки поехали, бюджет вырос, ожидания не совпали - конфликт.
В крупных компаниях тоже самое)) только там есть бюджет и время, чтобы ждать.

Где, на мой взгляд, основной затык.
Бизнес, в лице собственника или ключевых ЛПР, не всегда реально понимает, что он вообще хочет.
Какую задачу надо решить (их будет много)?
Как это отразить для клиента?
Какой приоритет выставить для каждой задачи?
Что здесь может помочь - отрисованный клиентский путь, описанная последовательность действий или процессов.

Дальше - доверие.
Идеально, когда есть человек-переводчик, который может объяснить айтишникам бизнес-логику, а бизнесу, что реально происходит в разработке и почему так.
Если у бизнеса нет сильной IT-экспертизы, лучшее, что он может сделать - не мешать специалистам делать свою работу.
Контроль нужен, но не в формате микроменеджмента.
А чтобы перестраховать себя, нанимать людей нужно или по рекомендациями, или через проверенные ресурсы.

Ну и, конечно, регулярная коммуникация.
Короткие встречи, обратная связь, но не каждый день ( раз в неделю норм).
Об этом нужно договариваться на берегу.

И ещё момент, который подходит больше для бизнес-заказчика
Сформировать для себя 2-3 сценария по срокам и бюджету на старте, чтобы избежать "сюрпризов".

Что ещё добавите?
пишите в комментарии
👇🏻👇🏻👇🏻


#проуправление #пропродукт

Кто я? | Навигация | Запись на консультацию