Можно ли развить коммуникабельность? 🤷🏻‍♂️

Короткий ответ — да, можно развить, но тут без иллюзий, это длительная работа над собой.
Умение коммуницировать с клиентом, заказчиком, коллегой или руководителем - это основа для успешных и долгосрочных отношений, особенно в продажах.

В моем понимание, коммуникабельность это про умения:
— слышать другого
— говорить на одном языке
— вовремя открыть рот
— и иногда — вовремя его закрыть 😅

Оценивая свой путь, перечислю несколько пунктов, которые мне помогли с развитием этого навыка

💬 1. Практика
Чем больше я общался с людьми, людьми разных профессий, возрастов и увлечений, тем становилось проще.
Безусловно, в начале было страшно заводить диалог с клиентом, особенно когда он сильно старше, но со времени обрастаешь опытом и становится проще.

📚 2. Книги
В какой-то период я много читал, это позволило наполняться новыми словами, смыслам и поддерживать разговор на абсолютно разные темы.
И здесь помогали как классические произведения, так и бизнес-литература, главное читать.

✍🏻 3. Подготовка
В продажах, эффективное проведение встречи с клиентом, в 90% случаев, это не импровизация, а четкий порядок действий.
Для меня всегда было важно продумать повестку встречи, что за чем идет, подготовить аргументы, и тогда успех на встречи становился гораздо ближе.

🙌 4. Уверенность в себе
Практически всем людям, комфортнее общаться с тем, кто говорит спокойно и уверенно. Уверенность это точно приобретаемый навык, которой формируется шаг за шагом: первая встреча с клиентом или публичная презентация ➡️
нервы шалят, ты запинаешься, но продолжаешь ➡️
на второй встрече становится чуть проще и так далее, пока для тебя все это не станет очень естественным процессом.

Мой вывод - со временем коммуникабельность можно развить, но для себя нужно ответить на вопрос - зачем?

А как вы считаете?
Пишите в комментариях свои мысли👇🏻и ставьте 👍🏻

#пропродажи

Кто я? | Навигация | Запись на консультацию