😱Главный страх менеджеров по продажам, и как с ним работать.

Пост родился по горячим следам, после вчерашнего разбора продаж одного проект из премиум-сегмента, где очень высокий чек на услуги.
После общения с командой, я увидел хороший список потенциальных клиентов, но и услышал то, что их не подводят к решению, всё ходят вокруг да около.
И вот что я понял — один из самых распространённых страхов у менеджеров по продажам, особенно в сегментах дорогих продуктов и услуг, страх потерять потенциального клиента, тем более когда с ним уже идет предметный диалог.

И вместо того, чтобы подвести клиента к оплате, менеджер боится:
🔻Быть слишком настойчивым
🔻Предложить чёткий выбор или следующие шаги
🔻Услышать от человека отказ, или вечное "я подумаю"

И на мой взгляд, чтобы ускорить решение от клиента, его нужно аккуратно ставить перед выбором.

Почему так?
Нам людям психологически проще сливаться, когда перед нами не стоит ни какой выбор.
И наоборот, если нам что-то нравится, нам проще принять решение из какого-то выбора.
( ✈️курица или рыба)

Как тогда действовать?

Если клиента заинтересовал ваш продукт, начинайте включать в общение альтернативные вопросы, нацеленные на принятие решения👇🏻
➖«Когда вам удобно: на этой неделе или на следующей?»
➖«Вам договор на ознакомление на почту или в Телеграм?»
➖«Когда примите решение - сегодня или завтра?»
и тд

Это нужно делать, тк лучше услышать отказ, и переключить энергию на других клиентов, чем постоянно думать об этом потенциальной продаже.

⚠️Как побороть страх, и перейти в наступление?

1️⃣ Начать тренировать эти фразы на коллегах и руководителе.
Диалог и вы сами должны звучать естественно и уверенно.

2️⃣ Начать общение с холодных клиентов, чтобы обкатать уверенность.
Потом на более теплых.

3️⃣ Анализировать и давать обратную связь по звонкам, встречам, перепискам.
И докручивать, улучшать, и улучшать.

Друзья, что думаете? Ваш опыт?
пишите ваши мысли в комментарии
👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻

#пропродажи #проуправление

Кто я? | Навигация | Запись на консультацию